interflora Livraison non conforme - IT05351828

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interflora Livraison non conforme - IT05351828

Messagepar carine17270 » Jeu 15 Jan, 2015 à 10:33:04

Bonjour je viens vers vous suite a deux commandes passée chez interflorat une d un montant de 95.80 euros et l autre de 77.80 euros réf commande IT 05352520 ET IT05351828 .A ma grande surprise pour une commande le jour de livraison n a pas été respecter et le comble du comble le fleuriste a livrer deux bouquets a 29.50 euros rien a voir avec ma commande malgré deux mails envoyé a interflorat avec preuve de photos a l appui aucune réponse rien et injoignable par téléphone sauf pour passée commande .
Merci de votre aide
carine17270
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Ven 06 Fév, 2015 à 22:12:08

Bonjour carine17270 :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: interflora Livraison non conforme - IT05351828

Messagepar interflora france » Lun 09 Fév, 2015 à 11:25:18

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je travaille au service client d'interflora.

Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre votre numéro de commande afin de vérifier votre problème.

Nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré.
Merci,
Yvain - Interflora France
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Re: interflora Livraison non conforme - IT05351828

Messagepar carine17270 » Lun 09 Fév, 2015 à 12:06:54

Bonjour voici les numéros IT 05352520 ET IT05351828 j ai envoyé deus mails avec photos sans aucune réponse de votre part
carine17270
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Re: Professionnel contacté

Messagepar carine17270 » Mer 22 Juil, 2015 à 17:07:23

Médiation [BOT] a écrit:Bonjour carine17270 :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com

toujours aucune nouvelles d interflorat :twisted:
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