Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ANAISMAELYA » Sam 14 Juin, 2014 à 10:34:16

Dernier message de la page précédente :
ilhem09 a écrit:Coucou, j'ai eu des nouvelles de ma commande en esperant que sa va etre bon donc voila moi j'ai payer avec paypal j'espere que vous aussi donc vous allez sur paiments envoyes lv discount et vous descender et vous cliker sur gestionnaire de litige vous aller remplir un message et de plainte et c'est la ou elle va repondre voila j'espere que sa va aussi vous aider :)



Super, je suis contente pour toi !! :)

Pour ma part j'ai pas payé par paypal s=
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Sam 14 Juin, 2014 à 11:42:39

Dommage :(
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Re: Professionnel contacté

Messagepar ANAISMAELYA » Lun 16 Juin, 2014 à 11:49:28

Médiation [BOT] a écrit:Bonjour ANAISMAELYA :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com


Merci pour votre aide, malheureusement aucun signe du professionnel en question à ce jour.
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Lun 16 Juin, 2014 à 15:51:14

de même pour moi , toujours pas de nouvelles et en plus maintenant je n'arrive plus à accéder à la page qui indique ou en est notre commande
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ANAISMAELYA » Lun 16 Juin, 2014 à 15:54:46

nuagette53 a écrit:de même pour moi , toujours pas de nouvelles et en plus maintenant je n'arrive plus à accéder à la page qui indique ou en est notre commande



C'est fou : je viens juste de recevoir un mail d'eux aujourd'hui à 14h :

Bonjour,

Votre commande n°43242 passée sur LV DISCOUNT le 20/05/2014 13:01:53 vient de changer de statut :

Nouveau statut : Commande expédiée

Informations sur l'expédition :

Transporteur : lettre max
Numéro de suivi : XXXXXXXXXXX


Voici les informations sur votre commande à nous communiquer pour toute réclamation :

Numéro de commande : 43242
Prix TTC total : €16,54


Vous trouverez le bon de commande avec le détail de la commande en suivant ce lien http://www.makeupcosmeticstore.com/bout ... 5b962e3fd0

Pour consulter l'état de votre commande à tout moment, ou pour télécharger les bons de commandes, factures et produits achetés (si applicable), rendez-vous sur notre site sur la page de votre compte client.

Merci pour votre confiance,

L'équipe de LV DISCOUNT


:D Alors je commence à avoir un peu d'espoir !!
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ANAISMAELYA » Lun 16 Juin, 2014 à 16:02:45

Je me suis réjouie un peu trop vite : le numéro de suivi indique que le colis a été livré le 05/06 alors que le statut de la commande vient de changer seulement aujourd'hui !!
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Mar 17 Juin, 2014 à 07:39:01

ils se moquent de nous ou quoi ?
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Mar 17 Juin, 2014 à 09:58:45

re:
idem pour moi,je viens de recevoir un mail par laquelle ma commande vient de changer de statut, par contre je n'arrive pas à accéder au détail de ma commande bizarre
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ANAISMAELYA » Mar 17 Juin, 2014 à 10:22:29

Je pense bien qu'ils se payent nos têtes c'est pas possible autrement !!
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 4324

Messagepar ilhem09 » Mar 17 Juin, 2014 à 12:25:59

Moi aussi j'ai recu le meme message aubourd´huit mais j'arrive pas non plus a acceder au detail de la commande c'est trop bizarre!!!!! J'ai aussi recu un notre message sur paypal elle ma dit qu'elle s'occuper de ma commande sachant que dans son premier message elle ma dit qu'elle l'avais envoyer c vraiment du foutage de geule !!!!
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Mar 24 Juin, 2014 à 09:48:41

de mieux en mieux, j'ai reçu un mail par lequel ils ont eux des problèmes d'intempéries et que leur entrepôt à subit des dégradations et qu'ils mettent tout en oeuvre pour l'envoie de ma commande. ils se foutent carrément de nous
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Mar 24 Juin, 2014 à 10:02:39

Moi aussi je l'ai recu hier, sa me soul la.
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Mar 24 Juin, 2014 à 10:07:54

j'ai l'impression que tout le monde va le reçevoir
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Mar 24 Juin, 2014 à 10:21:18

Bah j'espère Parsque moi sa commence a me souler
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Mer 02 Juil, 2014 à 02:19:36

Salut , alors vous avez reçu votre colis ou pas encore ? Pour ma
Part toujours pas !!!!!!!
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Mer 02 Juil, 2014 à 12:26:30

non toujours rien pour moi, je dois avouer que je n'y croit plus maintenant
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Mer 02 Juil, 2014 à 13:08:25

Moi non plus je sais pas quoi faire !!!!
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar nuagette53 » Lun 07 Juil, 2014 à 11:38:06

Avez vous des nouvelles de vos commandes ?
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Lun 07 Juil, 2014 à 12:36:30

Salut, moi j'ai fait une réclamation sur paypal et ils avais jusqu'au 6juillet pour repondre et il n'y a pas eu de reponse de leur part, donc je vais me faire rembourser d'ici 5jours
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar laurane1330 » Mar 22 Juil, 2014 à 15:27:11

Bonjour à toutes,

Je suis dans le même cas que vous toutes, en effet j'attend toujours une commande, payée depuis le 09 Juillet 2014.
Malgré de nombreux mails et demandes de remboursement rien de bouge.

J'ai reçu à chaque fois des réponses tel que :

Chers clients
Suite au intempérie survenue dans notre région, notre entrepôt à subit des dégradations importantes (Marchandises, matériels informatique).
Nous mettons tous en oeuvres pour l’envoie de vos commandes.
Veuillez nous excuser pour le retard important occasionner.
La Direction


C'est assez drôle de se rendre compte qu'ils ont des soucis d'intempérie depuis plus d'un mois.
M'occupant moi même d'un site e-commerce, je trouve la gestion inadmissible. De plus il manque de nombreuses mentions obligatoires sur ce site.

Mon numéro de commande est le 43540 !
J’espère être remboursé rapidement, ou en sont vos demandes de votre côté ?

Merci d'avance,
Bonne journée à toute,

Fremyet Laurane
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Re: Makeup Cosmetic / LV Discount - Commande non reçue - 43242

Messagepar ilhem09 » Mar 22 Juil, 2014 à 15:53:23

Bonjour, c'était pareil pour moi et heureusement j'ai regler avec Paypal et donc je me suis fait rembourser
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