Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

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Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar nnay91 » Mar 03 Fév, 2015 à 16:26:57

Commande Mixelec 18088-1418629739 expédiée

J'ai pris connaissance des problèmes du site Mixelec trop tard et me suis moi aussi fait (censuré).
Commande passée le 15/12/2014,
Débit Paypal le 15/12/2014 de 29€
mail de confirmation d'envoi le 20/12/2014

Toujours pas livré malgré plusieurs mail de réclamation
J'ai envoyé un mail de signalement au site internet-signalement.gouv.fr. je verrai bien la suite

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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar Modérateur 5 » Mer 04 Fév, 2015 à 04:53:24

Bonjour

avez vous fait un litige paypal ?
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Messagepar Médiation [BOT] » Mer 04 Fév, 2015 à 04:53:51

Bonjour nnay91 :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
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Cordialement,
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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar olibtn » Jeu 26 Fév, 2015 à 20:25:31

Hello

j'ai aussi commandé sur mixelec et pas de livraison pas de reponse au telephone ni aux nombreux emails.
heureusement que j'avais payé par paypal.
J'ai introduit un recourt puis un litige et au bout de la période de 15-20 jours paypal a repris l'argent sur le compte de mixelec pour me le rendre

NE PAS Acheter sur MIXELEC c'est de l'(censuré)

et MERCI Paypal.
olibtn
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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar cnoux35 » Ven 27 Fév, 2015 à 09:02:36

Le délai de livraison est d'environ un mois!
Et non de 2-3 jours comme indiqué sur le site de Mixelec ...
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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar nnay91 » Ven 27 Fév, 2015 à 13:29:27

Cela fait presque 3 mois que j'attends.
Merci à olibtn pour le conseil, je viens de demander le remboursement à Paypal
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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar olibtn » Sam 28 Fév, 2015 à 17:54:51

cnoux35 : peut etre, mais pourquoi aucune reponse aux mails et au telephone. c'est qd même bizarre

nnay91 : Normalement tu as un delais pour reclamer sur Paypal et si ca fait trois mois deja je pense qu'ils ne vont pas t'accorder le litige

Du coup j'ai recommande tout chez conrad.fr
ca vient par mondial relay; et le colis est enroute. :-)
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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar cnoux35 » Dim 01 Mar, 2015 à 09:31:15

olibtn a écrit: peut etre, mais pourquoi aucune reponse aux mails et au telephone. c'est qd même bizarre

Effectivement!
Perso, je n'avais pas eu de réponse à mon premier Email, mais en haussant le ton, au deuxième, j'avais eu réponse, assez bidon, me disant que le courrier avait des problèmes. Mais sans numéro de suivi, ni aucune précision, j'en avais remis une couche, excédé!
C'est normal de "ruer dans les brancards" quand on n'a que des promesses. Ils m'avaient dit avoir expédié une 2ème fois la commande; je n'y croyais pas, et pourtant effectivement, j'ai bien reçu 2 fois la même chose (pour le même prix) à quelques jours d'intervalle!
Il me semble qu'ils ont des problèmes de courrier, mais aussi d'organisation ...
cnoux35
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Re: Mixelec (censuré) ne livre pas 18088-1418629739

Messagepar implant » Dim 01 Mar, 2015 à 10:53:41

bonjour à tous,

ta dernière phrase : - "Il me semble qu'ils ont des problèmes de courrier, mais aussi d'organisation ..." !!!!
si tu suis l'historique sur le site, voilà 1 an qu'ils ont des problèmes d'"organisation" et de "livraison" !!!!
il faut être ferme !!! signalement à la direction des fraudes à faire absolument : - [email protected], si tout le monde le fait, cela aura forcement un impact, mais de préciser à "mixelec" la démarche effectuée a encore plus d'impact !!!
pour cette société : "QUI NE DIT MOT...CONSENT"...action/réaction !!!
belle journée à vous tous, une pensée pour les modérateurs !!!
implant
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