MONSIEURLACETS.COM - société M2C Problemes

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MONSIEURLACETS.COM - société M2C Problemes

Messagepar Jean-René » Ven 27 Fév, 2015 à 11:32:01

(censuré) - MONSIEURLACETS.COM - société M2C

Bonjour à tous,

Après avoir commandé sur le site monsieurlacets.com mercredi dernier, site en apparence sérieux, me voila débité le jour même de la somme, avec un accusé de ma commande et une confirmation de livraison sous 72h.

Or, apres plus d'une semaine déjà et de nombreux messages envoyés, aucune réponse et aucun des numéros trouvés sur internet ne fonctionne. Meme leur adresse est fausse : au 6 rue de l’exposition dans le 7ème arrondissement à Paris (adresse indiquée sur le site pour retirer les produits vendus quand on ne choisit pas l’option livraison à domicile), le magasin n’existait pas !

M2C édite et exploite des sites Web e-commerce. Aujourd'hui trois sites sont actifs :

http://Www.MonsieurChaussure.com
http://Www.MonsieurLacets.com
http://Www.BoutondeManchette-Paris.com

Merci de vos expériences car me voila parti pour leur faire une réputation des plus négatives sur les forums consommateurs. Fuyez cette société !

Cordialement

Jean-René
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Re: (censuré) - MONSIEURLACETS.COM - société M2C

Messagepar Modérateur 5 » Ven 27 Fév, 2015 à 14:53:48

Bonjour

regardez si vous avez un recours avec votre mode de paiement

pouvez vous nous communiquer l'adresse mail pour contacter ce site ?
Modérateur 5
 

Re: (censuré) - MONSIEURLACETS.COM - société M2C

Messagepar Jean-René » Sam 28 Fév, 2015 à 09:23:27

Bonjour,

Merci pour votre support. Pour d'éventuels recours avec ma carte visa 1er, j'attends le retour de ma banque.

Apres de longues recherches autour de monsieurlacets, des sociétés sœurs (monsieurchaussures...) et société mère (M2C SAS), je n'ai trouvé que ce formulaire de contact :

http://www.monsieurlacets.com/fr/contactez-nous

Pour info, voici leurs CGV : http://www.monsieurlacets.com/content/a ... vente.html

Le plus étonnant est qu'ils ont fait ça plutot bien en terme de communication : profil facebook, linkedin, video youtube du directeur en train de cirer des chaussures.

Merci de nouveau pour vos conseils.

Cordialement

Jean-René
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