Professionnel concerné : CmonElectro, Designere, Electromarque
Service client contacté : oui
Bonsoir,
J'ai passer commande le 6/7/15 pour un frigo et un montant de 439.16€.
Aucune livraison n'arrive, je relance le 21/7/15.
Il m'informe qu'il ne peuvent pas se réapprovisionner, et qu'il me font une remise de 5% sur un autre produit.
Le 14/8/15, je refuse leur offre et demande le remboursement de la somme ci-dessus.
Il accepte le 17/8/15 mais toujours.
Plusieurs relances, ils s'en occupent mais soit ils sont en congé, soit le comptable est revenu de ses congés, mes relances sont transmises aux services comptabilités.
Ils répondent toujours à mes mails, mais aucun remboursement.
Merci de votre aide.
Cordialement