[Résolu] prelevement remises et reductions - aucun

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[Résolu] prelevement remises et reductions - aucun

Messagepar dreadlion » Lun 11 Mai, 2015 à 09:59:17

Professionnel concerné : remisereduc - remises & réductions
Service client contacté : oui
bonjour

je viens de m'apercevoir ce matin que j'étais prélevé de 15 euros par mois depuis octobre 2014 par la société remises et réductions.
je me suis donc mis en relation avec le service clients qui m'a expliqué que j'avais effectué un paiement chez allo pneu au mois de septembre 2014 le 23 exactement et que je mettais abonné en même temps à leurs services sauf que je n'ai pas effectué d'achat chez allo pneu n'ayant jamais fait appel a leurs services je n'ai même pas de compte chez eux.j'ai vérifié mes comptes bancaires et aucun paiement de chez allo pneu sur mes relevés de comptes.
j'ai demandé une résiliation immédiate de l'abonnement et un remboursement des prélèvements effectués sur mon compte.
pouvez vous me dire si je serait rembourser un jour ou pas du tout et si je dois faire opposition a ma carte bancaire.
dreadlion
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Lun 11 Mai, 2015 à 11:19:24

Bonjour dreadlion :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: prelevement remises et reductions - aucun

Messagepar dreadlion » Jeu 14 Mai, 2015 à 10:42:56

bonjour

problème résolut remboursement rapide mais je ne m'explique toujours pas comment mes coordonnées sont arrivés chez eux ...........mystères!!
dreadlion
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Jeu 14 Mai, 2015 à 10:43:35

Bonjour dreadlion

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e). Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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