J'ai contacté TELECOMMANDE EXPRESS pour acheter des télécommandes CAME compatibles avec la motorisation existante de mon portail coulissant. Il m'a été confirmé par mail par le vendeur le modèle de télécommande qu'il fallait prendre et j'en ai donc commandé 4 pour une somme d'un peu plus de 160 euros. Ayant essayé à plusieurs reprises la procédure de programmation fournie avec chaque télécommande et celle téléchargée sur le site TELECOMMANDE EXPRESS, ça ne fonctionne pas. J'ai donc demandé le remboursement, lequel m'a été refusé sous prétexte que le délai était passé (évidemment la Calédonie ce n'est pas à côté), ce qui n'est pas un argument recevable pour ce problème. Il s'agit avant tout d'un défaut de conseil puisque les produits ont été commandés avec les préconisations du vendeur.
Cordialement