www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[Administratrice 1]

Bonjour

Une enquête est en cours par la DDPP du 62

http://lannuaire.service-public.fr/serv ... 41-01.html

En parallèle de votre signalement par mail a cette instance , vous pouvez saisir le juge de proximite

http://vosdroits.service-public.fr/part ... 1785.xhtml

Nous restons a votre disposition

Cordialement

[mozzi78]

bonjour
comme beaucoup d'entre vous je reste sans nouvelles après une commande passée ce 16 juin 2014 d un montant approximatif de 400 euros auprès de ce malheureux site qu' est rêve de bébé, je viens donc vers vous qui êtes dans cette même insupportable situation pour peut être y trouver de l'aide quant aux démarches à suivre , merci par avance a tous ceux qui me seront de bons conseils ....

[Kikine14]

Bonsoir,

J'ai pris contact avec la DDPP du 62 dont les coordonnées sont dans le lien plus haut. Il faut déposer une plainte puis leur transmettre. Mais prenez contact avec eux ils vous donneront la démarche à suivre.
Bon courage à vous aussi!!!

[laetimicka]

Bonjour
Jai commander chez rêves de bébé le 1er octobre 2014 numéro de commande 7109! suite a une erreurs de ma part lorsque j ai effectuer ma commandes ( articles en double ) j ai voulu les contacter par mail 3 envoyer restant sans réponse j ai appeler mais je me rend compte que le site ne répond jamais, de plus en allant sur google et en voulant regarder la fiabilité de se site je me rend conte que je ne suis pas la seul a rencontrer des souci .
j ai était débiter sur mon compte de 370 euros 3 jours apres ma commande effectuer se qui correspond mais j aimerais savoir quelle démarche a suivre pour se faire rembourser car lorsque je vois vos message et le nombre de personne qui se plaignent de se site cela me fait très peur car bébé arrive dans 2 mois et la je ne sait comment faire pour tout racheter !

pouvez vous m aider ou m orienter vers quel démarche a suivre .

[Kikine14]

Bonsoir,
J'ai reçu aujourd'hui le dernier colis qu'il me manquait. 2 mois après le délai maximum nous pouvons enfin dire que nous avons reçu 13 colis sur 13!!
Bon courage à tout ceux qui sont dans cette situation. Il ne fait rien lâcher. Pour nous, plainte déposée, plusieurs forums de contacter, et je les appeler tous les vendredis après-midi (seul moment où j'arrivais à avoir quelqu'un au bout de 15-20 appels...). Les derniers appels étaient très tendus mais je n'ai rien lâché et ça a payé. Bonne continuation à tous et merci aux modérateurs de leur aide!