www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[lyrim93]

Bonjour,
je viens sur ce forum car je suis désespérer je ne sais plus quoi faire.
Voila j'ai passer une commande 02/09/2012 pour un montant de 232.82 euros cela fait désormais beaucoup de temps j'ai essayé le S.A.V mail,facebook,téléphone rien n'y fait.
que faire?

[Modérateur 5]

bonjour

pouvez vous nous confirmer le site en question?

ne pensez vous pas qu'il est un peu tard pour se réveiller ?

avez vous envoyé un recommande avec AR à cette societe?

[lyrim93]

le site en question est www.rrd-preparation.com
trop tard je le sais mais je n'abandonnerais pas.
et pour le recommandé cela n'a jamais été fait.

[Médiation [BOT]]

Bonjour lyrim93

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com

[lyrim93]

Merci
En attente d'une avancé positif

[lyrim93]

Pas d'avancement.
Que faire?

[Modérateur 5]

Bonjour

Sans réponse de la part du professionnel concerné :


Adressez une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site pour commencer à faire courir les intérêts de retard

Ensuite vous pourrez saisir gratuitement le juge de proximité (vous imprimez les documents suivants, la procédure donnée plus bas,) : http://vosdroits.service-public.fr/F2289.xhtml Le tout est à transmettre au tribunal d'instance de votre ville

Pour plus d'informations, consultez cette annonce : Droits & Moyens d'actions dans les litiges