TEESLOG - PAS DE LIVRAISON DES PRODUITS - 300003678

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TEESLOG - PAS DE LIVRAISON DES PRODUITS - 300003678

Messagepar ratpfrifri » Sam 03 Jan, 2015 à 15:28:26

Bonjour,

J'ai passé commande de 3 tee shirts sur le site http://www.teeslog.com/ le 26/11/2014 (commande numéro 300003678 + montant 62.91 € TTC) et depuis aucune nouvelle. Ma commande est toujours en cours de traitement, ma carte bleue est débitée & personne ne répond à mes mails de relance.

Aucun numéro de téléphone est disponible sur le site. Je suis complètement bloqué.

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Cordialement
ratpfrifri
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Sam 24 Jan, 2015 à 00:58:56

Bonjour ratpfrifri :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: TEESLOG - PAS DE LIVRAISON DES PRODUITS - 300003678

Messagepar ratpfrifri » Mar 24 Fév, 2015 à 21:32:50

Bonsoir, je reviens vers vous car je n'ai reçu aucune nouvelle de ma commande de 3 tee shirt passée sur le site http://www.teeslog.com/ le 26/11/2014
ratpfrifri
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Re: TEESLOG - PAS DE LIVRAISON DES PRODUITS - 300003678

Messagepar Modérateur 5 » Mar 24 Fév, 2015 à 22:50:50

Bonjour

Sans réponse de la part du professionnel concerné :

Faites un signalement d'abord par mail auprès de la DDPP dont dépend le siège de la société : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/List ... la-protect. Sachez néanmoins que la DDPP ne traite pas les litiges commerciaux, mais intervient lors d'entorses à la législation et au code de la consommation. Elle prendra en compte votre témoignage et vous indiquera si nécessaire la marche à suivre ou vous informera d'une éventuelle procédure en cours.

Adressez une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site pour commencer à faire courir les intérêts de retard

Enfin vous pouvez saisir gratuitement le juge de proximité (vous imprimez les documents suivants, la procédure donnée plus bas,) : http://vosdroits.service-public.fr/F2289.xhtml Le tout est à transmettre au tribunal d'instance de votre ville

Pour plus d'informations, consultez cette annonce : Droits & Moyens d'actions dans les litiges
Modérateur 5
 


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