[Résolu] TINYDEAL THL 500 Batterie charhe plus - 867003900494000105

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[Résolu] TINYDEAL THL 500 Batterie charhe plus - 867003900494000105

Messagepar RORO71500 » Mar 14 Juil, 2015 à 14:46:42

Professionnel concerné : tinydeal.com
Service client contacté : oui
THL 5000 acheté le 08/09 2014 commande 8670039004940001052311
la batterie ne se charge qu'à 80% maxi et se décharge en 3/4 heures
j'ai indiqué mon problème au service assistance et un certain isaccs me réponds en boucle de lui envoyer une photo ce qui est inutile et impossible puisque le problème est clair je ne demande d'ailleurs que seulement on m'indique comment me procurer une autre batterie et le coût de ce remplacement...
depuis 10 jours impossible d'avoir ce renseignement mon interlocuteur est vraimen t inéfficace pour un téléphone payé 220€ en presell
je suis un client régulier de TINYDEAL et c'est la 1ère fois que je rencontre un tel problème d'habitude les réponses sont rapides et précises
RC
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Mar 14 Juil, 2015 à 15:12:06

Bonjour RORO71500 :D

Administratrice 1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: TINYDEAL THL 500 Batterie charhe plus - 867003900494000105

Messagepar RORO71500 » Mer 29 Juil, 2015 à 14:14:33

je n' ai jamais eu de réponse de la part de TINYDEAL ni de son SAV O% UN CERTAIN iSACCS R2P7TE EN BOUCLE DE LUI ENVOYER UNE PHOTO...de la batterie qui ne fonctionne pas tout cela pour gagner du temps et ne pas trouver de solution
ENTRE TEMPS J' ai indiqué à tinydeal que je cessai mes achats chez eux mais il est pratiquement impossible de trouver une interlocuteur responsable sur leur site
RORO71500
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Dim 06 Sep, 2015 à 14:50:02

Bonjour RORO71500

Nous sommes heureux d'apprendre que le geste commercial de l'enseigne vous convient. Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions le professionnel de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
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