Professionnel concerné : Wooop
Service client contacté : oui
Bonjour,
J'ai commandé un sac sur le site Wooop.fr le 3/08/2015. Nous sommes le 24/08/2015 et je n'ai toujours rien reçu malgré les promesses de livraison de 3 à 6 jours. Ils m'ont pourtant encaissé ma commande le 4/08. Je leur ai envoyé 2 emails aucune réponse. J'ai trouvé un numéro de téléphone du Wooop.fr sur le site paypal et quand j’appelle aucune réponse. Je ne sais plus quoi faire ... Sachant que c'était pour un cadeau d'anniversaire, les délais d'expédition été attrayant ! J'accepte une semaine de retard mais là ça devient long et je commence à m’inquiéter sur la suite de cette commande.
J'ai alors fait des recherches sur internet pour voir les avis du Wooop.fr et je suis tombée sur ce site qui trouve des solutions.
Merci d'avance !