COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

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COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar raul17 » Jeu 09 Oct, 2014 à 20:37:34

Bonjour j ai réalisé une commande sur teco tec france la cmmande 9014085 le 18 septembre 2014. a ce jour rien recu et pas de réponses du service client. j ai remarqué d autres personnes dans mon cas sur ce site, si ca permet au moins de prévenir d autres personnes ou avoir un quelconque recours pour un remboursement éventuel. cordialement
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar raul17 » Jeu 09 Oct, 2014 à 21:52:36

je précise pour un montant de 138,57 euros le 17 septembre 2014 auprès de telco-france.com
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Mar 21 Oct, 2014 à 11:30:16

Bonjour raul17 :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar raul17 » Mer 05 Nov, 2014 à 12:38:02

bonjour comme convenu et ca fait plus de 8 jours je n ai toujours pas recu de réponse de la part de telco tec.
raul17
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Modérateur 5 » Mer 05 Nov, 2014 à 14:38:19

Bonjour

Sans réponse de la part du professionnel concerné :

Faites un signalement d'abord par mail auprès de la DDPP dont dépend le siège de la société : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/List ... la-protect. Sachez néanmoins que la DDPP ne traite pas les litiges commerciaux, mais intervient lors d'entorses à la législation et au code de la consommation. Elle prendra en compte votre témoignage et vous indiquera si nécessaire la marche à suivre ou vous informera d'une éventuelle procédure en cours.

Adressez une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site

Ensuite vous pourrez saisir gratuitement le juge de proximité (vous imprimez les documents suivants, la procédure donnée plus bas,) : http://vosdroits.service-public.fr/F2289.xhtml Le tout est à transmettre au tribunal d'instance de votre ville

Pour plus d'informations, consultez cette annonce : Droits & Moyens d'actions dans les litiges
Modérateur 5
 

Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Ven 07 Nov, 2014 à 16:08:19

Bonjour,
J'ai moi-même commandé sur ce site et n'ai pas reçu ma commande.
J'ai cherché à joindre cette société puisque les tickets ouverts sur le site restaient sans réponse.
La société Celtlec Ltd est située à côté de Blessington, à moins d’une heure au sud-ouest de Dublin en Irlande.
https://www.google.com/maps/@53.202188, ... !1e3?hl=fr
La société est immatriculée au registre de commerce irlandais : Ireland Register No 540423
Plusieurs sites permettent de trouver ses coordonnées :
https://www.kompany.ie/p/ie/540423
http://www.solocheck.ie/Irish-Company/C ... ted-540423
StableLane 1, Dublin Road
Hempstown, Blessington,
County Wicklow
EIRE Ireland
Tel : +353 45 85 16 73
Gsm : +353 86 66 03 772
Fax : +44 330 822 0095
tdriesch@celtlec.com
J'ai appelé les deux dirigeants et leur ai demandé de me rembourser mon argent...
J'envisage de porter plainte en Irlande à l'occasion d'un prochain déplacement à Dublin si cela n’est pas fait.
Cordialement
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Ven 07 Nov, 2014 à 20:40:54

Bonsoir,
J'ai identifié un site de protection des consommateurs en Irlande. Je viens de leur envoyer un message.
S'ils reçoivent beaucoup de messages, ils devraient réagir rapidement.

Ci-dessous l'adresse e-mail et mon message légèrement modifié pour qu'il puisse resservir (même si mon anglais est loin d'être parfait).

http://www.consumerhelp.ie/contact-form

Dear Sir,
I ordered on (date à préciser) 3 articles on this Website (http://www.telco-france.com) for a total amount of €00.00, and received only one article (€00.00).
I paid on (date à préciser) by credit card (Visa), and the money was received by CELTLEC LTD registered in Ireland with the No 540423.
On this website, there is the possibility to get in touch with their client service. Tickets must be opened. I opened three tickets. The answers I received seem to be delivered automatically and deadlines are not respected.
I called on the phone the company, and they told me that my money had been refunded which is obviously false (up to now)
I have noticed many conversations on internet, especially on blogs dedicated to scams, and many clients are complaining about this company.
As a result, I would like to know whether you have already identified this company (CELTLEC LTD registered in Ireland with the No 540423) as a disreputable company.
I thank you in advance.
Best regards

Bon courage !
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Sam 08 Nov, 2014 à 12:30:29

Bonjour,
J'ai vu qu'il y avait déjà des commentaires sur le site www.mywot.com
https://www.mywot.com/en/scorecard/telc ... pup-donuts
J'ai rajouté mon propre commentaire.
Vous pouvez rajouter le vôtre. Cela devrait rapidement changer le "rating" du site.
En espérant que cela sera utile aux internautes adeptes du commerce en ligne...
Cordialement
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Sam 08 Nov, 2014 à 16:17:38

Je viens également d’écrire au Centre Européens des Consommateurs (service-juridique@cec-zev.eu)

"Madame, Monsieur,

J'ai trouvé vos coordonnées sur le site internet des ministères français des Finances et de l'Economie, à l'adresse http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/cons ... l-etranger.

Je me permets de vous envoyer un message relatif au site de vente en ligne https://www.telco-france.com/
J'ai commandé sur ce site le (date) trois articles pour un montant total de 00,00 euros, et n'ai reçu qu'un seul des trois articles (valant 00,00 euros).
J'ai payé le même jour par carte bancaire le montant de 00,00 euros et l'argent a été encaissé par la société CELTLEC Limited, enregistrée en Irlande sous le numéro 540423.

StableLane 1, Dublin Road
Hempstown, Blessington,
County Wicklow
EIRE Ireland
Tel : +353 45 85 16 73
Gsm : +353 86 66 03 772
Fax : +44 330 822 0095
tdriesch@celtlec.com

Sur ce site, il y a la possibilité de rentrer en contact avec le service clients. Pour cela, le client doit ouvrir des "tickets".
J'ai ouvert trois tickets. Les réponses que j'ai reçues semblent être délivrées automatiquement et les délais de livraisons ne sont pas respectés.
J'ai pris contact avec les dirigeants de CELTLEC Ltd par téléphone.
Ils m'ont répondu que mon argent m'avait été remboursé, ce qui n'est pas vrai.
Des recherches sur internet m'ont permis de découvrir de nombreuses plaintes de clients, dans plusieurs pays.
Je voudrais savoir si vous avez déjà reçu des plaintes au sujet de ce site, et souhaiterais connaître la marche à suivre pour être remboursé et pour que ce type d'agissement ne se reproduise plus."

Cordialement
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Mer 12 Nov, 2014 à 21:45:14

Bonsoir,
Vous pouvez dire ce que vous pensez de ce site marchand à l'adresse :
https://www.mywot.com/en/scorecard/telc ... arn-viewsc
Il est en orange, et pas encore dans le rouge malheureusement.
Cordialement
SL
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Sam 29 Nov, 2014 à 12:11:29

Bonjour,
Il faut continuer à s'inquiéter. Ce même message a été envoyé à tous les clients visiblement.
Ils ont créé un nouveau site internet qui n'est pas encore "blacklisté".

J'ai pris 5 minutes pour faire connaître ma mésaventure avec ce site.
J'espère que nous serons nombreux à le faire.

https://www.mywot.com/en/scorecard/expo ... pup-donuts

Do not buy on this Website.
Telco-Tec did not deliver the goods I ordered and paid..
There are many complaints on the internet.

N'achetez pas sur ce site.
Telco-Tec ne m'a pas livré pas les articles que j'ai commandés et payés.
Il y a beaucoup de plaintes sur internet.

Kaufen Sie nicht auf dieser Webseite.
Telco -Tec hat nicht geliefert die Waren, die ich bestellt und bezahlt hatte.
Es gibt viele Ansprüche über das Internet.

Cordialement
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Re: COMMANDE TELCO TEC NON RECUE - 9014085

Messagepar Speed-Learner » Lun 08 Déc, 2014 à 21:34:45

Attention ! Be Careful ! Achtung !

Expo-Tec = Telco-Tec

Examinez les réclamations beaucoup trop nombreuses sur Telco-Tec avant de vous aventurer sur les sites de Telco-Tec.
See all the two many complaints about Telco-Tec before visiting their websites.

http://www.expo-tec.com/
http://www.telco-tip.com/
http://www.telco-france.com/
http://www.telco-spain.com/
http://www.telco-tec.com/
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