Même probleme que tout le monde

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Même probleme que tout le monde

Messagepar Audm » Jeu 18 Déc, 2014 à 07:56:50

Bonjour,
Je resume: Commande passée le 16 septembre...deux articles pour une valeur d'environ 76euros...premier article livre tout fin octobre on n'y croyait plus..pour le reste j'ai recu récemment le même mail que beaucoup..à savoir service livraison débordé, qu'on me donnait possibilité de prendre un autre article sur expo-telco...qui je précise que ce site est en allemand et ne propose rien de moins cher ou au même prix..donc il aurait fallu que je redonne mes coordonnees bancaires et que je complète pour avoir un article similaire, à savoir une housse d'ordinateur portable.vu les problemes rencontrés je ne prends pas le risque.
la vérité est que pour avoir une réponse la premiere fois , je leur avait envoyé le meme mail au moins cinquante fois, à plusieurs. Jours d'intervalles, 10, puis 5, puis 10..pour les avoir à l'usure..et dans le seul mail de réponse que j'ai eu ils me disent que cela leur fait perdre du temps qu'il faut que je sois patiente et que donc à cause de ça ils prennent plus de temps pour répondre a tout le monde..lol..donc comme je n'ai pas de réponse a ma demande de remboursement du début de mois je recommence et nous verrons bien si ça les agace suffisement pour me rembourser..y a t il une démarche simple qui ait abouti à des remboursement pour des litiges récents avec telco..?
Je sais que le montant de cette commande est certes bien modeste par rappor a certains d'entre vous mais j'ai un tout petit budget et pour moi c'est beaucoup.
Merci pour vos réponses.
Audm
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Re: Même probleme que tout le monde

Messagepar Administratrice 1 » Jeu 18 Déc, 2014 à 08:05:47

Bonjour

Merci de respecter le règlement
Nom du site numéro de commande dans le titre

Cordialement
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Site telco-tec et commande numero 9013983

Messagepar Audm » Jeu 18 Déc, 2014 à 08:14:24

Désolé, je suis totalement novis sur les forum et je tâtonne un peu concernant leur utilisation.ma problématique concerne donc telco-tec et ma commande 9013983 date du 16 septembre.
Merci
Audm
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Mer 21 Jan, 2015 à 17:25:05

Bonjour Audm :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
Médiation [BOT]
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Toujours pas de nouvelles de ma commande 9013983

Messagepar Audm » Mer 21 Jan, 2015 à 17:52:50

Bonjour,
J'ai récemment tenté de joindre de nouveau le service client par mail..toujours aucune réponse de leur part.je suis vraiment sidérée que l'on puisse subir des vols comme ceci en toute impunité..merci de votre aide.
Audm
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pas de solution

Messagepar Audm » Ven 30 Jan, 2015 à 12:52:03

Je n'ai eu aucune nouvelle de TELCO.(donc j'en conclu que j'ai été volée sans avoir aucun recours, et quand je vois la valeur que certains ont perdu, je m'estime presque chanceuse.).si vous avez possibilité de faire quelque chose j'accepte toute les aides.merci
Audm
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