TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Telco-Tec
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TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Ven 17 Oct, 2014 à 11:36:09

Bonjour,
ma commande passée et payée le 12/09 chez Telco-Tec (http://www.telco-france.com) n'est à ce jour pas livrée, la livraison prévue était le 29/09, les tickets ouverts et mail envoyés chez Telco ou chez Galliardo (ceux qui encaissent l'argent) n'ont jamais eu la moindre réponse même par un robot.
Les adresses utilisées pour essayer de les joindre ([email protected]) ; ([email protected]), plus les tickets laissés sur le site via leur help center.
Un signalement effectué sur le site (https://www.internet-signalement.gouv.fr)/mail], mais je n'ai pas reçu le moindre mail m'indiquant que le signalement est pris en compte.
J'en suis à environ 6 ou 8 tickets et au moins 20 mails envoyés, "pisser dans un violon aurait été aussi efficace selon la formule consacrée" je n'ai aucune réponse et à ce jour et cette heure, le statut de ma commande reste inchangé à B1) Distribution /Consolidation de votre envoi, ça va être bien emballé vu le temps que ça prends.
Bref, si vous pouviez signaler ce problème qui semble récurent au professionnel concerné, merci par avance.
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Dim 19 Oct, 2014 à 16:04:50

Bonjour,
Samedi 18/09 "pourrissage" de la page Facebook de Telco-tec avec appel aux amis pour faire pareil, dimanche 19/10 la date de livraison estimée a changé, du 29/09 elle est passée au 24/10, à suivre...
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Sam 25 Oct, 2014 à 09:09:08

Bonjour,
à ce jour bien évidement toujours pas de livraison malgré la date prévue au 24/10, les messages postés sur leur page fb ont été supprimés, on va recommencer puisque pas vraiment d'autre solution
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Jeu 30 Oct, 2014 à 12:52:35

Bonjour,
A l'ouest rien de nouveau, toujours pas de livraison, les tickets ne sont mêmes plus assignés chez Telco, sur leur page FB une personne a fini par demander lundi que l'on contacte escalations, ça a été fait aussitôt, depuis plus de nouvelles, donc nouvelle vague d'insultes prévue ce week end sur leur FB et nouveau ticket déjà créé sur leur help online, de toute façon ça sera un miracle si on est livré au vu du nombre de messages adressés sur leur FB, il n'y a que des gens qui se plaignent de la non livraison ou du non remboursement de leur commandes :(
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Jeu 30 Oct, 2014 à 12:57:05

Bonjour fishhot :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Ven 07 Nov, 2014 à 09:10:19

Bonjour,
comme je le craignais, toujours pas de livraison effective, dans le suivi de commande, la livraison reste prévue pour le 24/10, les 3 derniers tickets ne sont même pas assignés, bref quasi plus aucune chance d'être livré un jour, à voir pour me faire rembourser :?
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar Speed-Learner » Ven 07 Nov, 2014 à 16:05:30

Bonjour,
J'ai moi-même commandé sur ce site et n'ai pas reçu ma commande.
J'ai cherché à joindre cette société puisque les tickets ouverts sur le site restaient sans réponse.
La société Celtlec Ltd est située à côté de Blessington, à moins d’une heure au sud-ouest de Dublin en Irlande.
https://www.google.com/maps/@53.202188, ... !1e3?hl=fr
La société est immatriculée au registre de commerce irlandais : Ireland Register No 540423
Plusieurs sites permettent de trouver ses coordonnées :
https://www.kompany.ie/p/ie/540423
http://www.solocheck.ie/Irish-Company/C ... ted-540423
StableLane 1, Dublin Road
Hempstown, Blessington,
County Wicklow
EIRE Ireland
Tel : +353 45 85 16 73
Gsm : +353 86 66 03 772
Fax : +44 330 822 0095
[email protected]
J'ai appelé les deux dirigeants et leur ai demandé de me rembourser mon argent...
J'envisage de porter plainte en Irlande à l'occasion d'un prochain déplacement à Dublin si cela n’est pas fait.
Cordialement
Speed-Learner
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar Speed-Learner » Mer 12 Nov, 2014 à 21:34:10

Bonsoir,
Vous pouvez dire ce que vous pensez de ce site marchand à l'adresse :
https://www.mywot.com/en/scorecard/telc ... arn-viewsc
Il est en orange, et pas encore dans le rouge malheureusement.
Cordialement
SL
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Ven 21 Nov, 2014 à 19:27:01

Bonsoir,
aujourd'hui tous les tickets que j'avais ouvert ont été passé en "résolu" j'ai reçu une dizaine de mail correspondants aux nombre de tickets ouverts avec le commentaire suivant:
"Cher client,
Votre demande a bien été reçue et est maintenant un employé du service compétent affecté.
Nous nous efforçons de votre demande dans les 24 heures pour répondre.
Cordialement,
Votre équipe de soutien"
par contre le statut de la commande n'a pas bougé "B1 - Routing / Konsolidierung der Sendung"
la date de livraison estimée toujours le 24 octobre (cherchez l'erreur...), je pense que dès la semaine prochaine je leur ouvre un ticket par jour.
fishhot
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar Sanfres » Sam 22 Nov, 2014 à 13:43:44

Bonjour,

je suis dans le même cas. Commande passée le 3 aout (N° 9012822) puis annulée par eux le 29 septembre avec un message me disant que j'allais être remboursée. Mais rien n'a été versé sur le compte et, bien évidemment, comme tout le monde, aucune réponse de leur part !
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar Sanfres » Sam 22 Nov, 2014 à 13:58:39

Je suis dans le même cas que toi.
J'ai appelé les N° mentionnés dans ton post mais sur le fixe une dame me dit que ce n'est pas Telco-Tec et sur l'autre personne ne répond.
Je vais les pourrir jusqu'à ce qu'ils me remboursent.
Au pire je suis partante pour une action collective contre ces fraudeurs !

Sandrine


Speed-Learner a écrit:Bonjour,
J'ai moi-même commandé sur ce site et n'ai pas reçu ma commande.
J'ai cherché à joindre cette société puisque les tickets ouverts sur le site restaient sans réponse.
La société Celtlec Ltd est située à côté de Blessington, à moins d’une heure au sud-ouest de Dublin en Irlande.
https://www.google.com/maps/@53.202188, ... !1e3?hl=fr
La société est immatriculée au registre de commerce irlandais : Ireland Register No 540423
Plusieurs sites permettent de trouver ses coordonnées :
https://www.kompany.ie/p/ie/540423
http://www.solocheck.ie/Irish-Company/C ... ted-540423
StableLane 1, Dublin Road
Hempstown, Blessington,
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Tel : +353 45 85 16 73
Gsm : +353 86 66 03 772
Fax : +44 330 822 0095
[email protected]
J'ai appelé les deux dirigeants et leur ai demandé de me rembourser mon argent...
J'envisage de porter plainte en Irlande à l'occasion d'un prochain déplacement à Dublin si cela n’est pas fait.
Cordialement
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar Speed-Learner » Sam 22 Nov, 2014 à 17:01:11

Bonjour,
Tel : +353 45 85 16 73
Vous avez dû parler avec Mandy Driesch.
Elle a un fort accent allemand facile à reconnaître.
Elle possède la société Celtlec avec son mari.
C'est bien cette société qui reçoit notre argent.
A priori, vous aviez en ligne la personne responsable (coupable ?).
Cordialement
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Dim 30 Nov, 2014 à 11:57:30

Bonjour,
avec l'ouverture du site expo-tec.com j'ouvre u ticket par jour sur chacun des sites, sur le rating de expo-tec et Telco-Tec nous ne sommes pas suffisamment nombreux à déposer notre avis
J'espère que nous serons nombreux à le faire.

Utilisez le message de Speed-Learner ci-dessous pour donner votre avis :
https://www.mywot.com/en/scorecard/expo ... pup-donuts

"Do not buy on this Website.
Telco-Tec did not deliver the goods I ordered and paid..
There are many complaints on the internet.

N'achetez pas sur ce site.
Telco-Tec ne m'a pas livré pas les articles que j'ai commandés et payés.
Il y a beaucoup de plaintes sur internet.

Kaufen Sie nicht auf dieser Webseite.
Telco -Tec hat nicht geliefert die Waren, die ich bestellt und bezahlt hatte.
Es gibt viele Ansprüche über das Internet.

Cordialement"
fishhot
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar Speed-Learner » Lun 08 Déc, 2014 à 21:37:57

Attention ! Be Careful ! Achtung !

Expo-Tec = Telco-Tec

Examinez les réclamations beaucoup trop nombreuses sur Telco-Tec avant de vous aventurer sur les sites de Telco-Tec.
See all the two many complaints about Telco-Tec before visiting their websites.

http://www.expo-tec.com/
http://www.telco-tip.com/
http://www.telco-france.com/
http://www.telco-spain.com/
http://www.telco-tec.com/
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar fishhot » Lun 08 Déc, 2014 à 22:06:24

Bonjour,

j'ai reçu ça aujourd'hui:
"Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Bestellnummer: 9013915.0
Bestelldatum: 2014-09-13 00:00:00
Zahlbetrag in EUR: 48.9
Sie haben bei uns eine Bestellung ausgelöst, aus welcher Sie entweder noch auf die bezahlten Artikel warten, oder eine Rückerstattung Ihres Zahlbetrages fällig ist.
Sie haben per Kreditkarte über den Zahlungsanbieter Elavon bezahlt und Ihre Kreditkarte wurde bereits belastet.
Leider können wir diese Bestellung nich fortführen, da folgende Situation entstanden ist, welche uns eine Lieferung oder einen von uns initierten Refund unmöglich macht.
Der Zahlungsdienstleister Elavon weigert sich, Ihr Geld an uns weiterzuleiten, damit wir Ihre bestellten Artikel an Sie ausliefern können. Elavon weigert sich ebenfalls, Ihnen Ihr rechtmäßig zustehendes Geld zurück zu erstatten.
Wir müssen Sie daher unglücklicherweise bitten, sich mit Ihrer Bank, von der Ihnen Ihre Kreditkarte ausgestellt wurde, in Verbindung zu setzen und Sie bitten, eine Rücklastschrift, ein sogenanntes Chargeback durchzuführen und somit Elavon aufzufordern, den Zahlbetrag an Sie zurückzuführen, der Ihnen rechtmäßig zusteht. Ihre Bank wird Ihnen den Betrag umgehend gutschreiben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese äußerst unangenehme Situation, da wir Ihnen ebenfalls mitteilen müssen, dass wir durch diese Umstände gezwungen sind, Ihre Bestellung zu stornieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Telco-Tec Team"

ça dit en gros qu'ils n'ont pas reçu l'argent du prestataire de paiement Elavon, que je ne peux pas me faire rembourser par eux que ma commande est annulée et que je dois m'adresser à ma banque pour me faire rembourser au bout de 3 mois, bein tiens !!!
Bref j'ai perdu ma thune heureusement que ce n'est que 50€, c'est quand même une belle bande d'(censuré), je ne comprends même pas comment ces gens peuvent encore avoir un commerce ouvert comme si de rien n'était :?
fishhot
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Re: TELCO TEC - Commande non livrée - 9013915

Messagepar iselim » Mar 16 Déc, 2014 à 15:16:48

bonjour
j'ai envoyé ce courrier(reçu aussi ) à ma banque et ils ont accepte de faire ce retour du paiement.Donc essaye aussi ..
iselim
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