[Résolu] FACTURATIONS NON DUES

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[Résolu] FACTURATIONS NON DUES

Messagepar Levieux57 » Mer 18 Nov, 2015 à 17:52:09

En date du 1er novembre et grâce à ma fidélité , La Poste mobile modifie mon contrat en augmentant mes possibilités internet à 5 GO . Or depuis je reçois des facturations indues de 4,50 puis 0,60 , ..................sur des services non sollicités . Après réclamations ils reconnaissent certaines erreurs mais pas toutes . N'étant pas demandeurs de ces services facturés je leur demande simplement de corriger et régulariser .
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Re: FACTURATIONS NON DUES

Messagepar Levieux57 » Ven 20 Nov, 2015 à 20:05:45

Après renseignements ils auraient facturé des SMS , des MMS alors que ceux ci sont illimités dans mon forfait , signé en février 2013 !!!
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Lun 07 Déc, 2015 à 16:24:04

Bonjour Levieux57

Nous sommes heureux d'apprendre que votre demande de remboursement a été acceptée. Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
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