[Résolu] PLUS DE RESEAU SFR

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[Résolu] PLUS DE RESEAU SFR

Messagepar patma » Lun 19 Jan, 2015 à 11:34:44

Opérateur concerné : sfr
Service client contacté : oui
Mon contrat mobile a pris effet en renouvellement pour 2 ans car changement de portable le 28/12/2013 pour un montant mensuel de 42.98€
Tout se passer bien jusqu'à l'été dernier car depuis plus de réseau !!!!à mon domicile et autour de mon domicile
Après visites en plusieurs agences et appel téléphonique, sans avoir de raison précise, les conseillers étaient au courant mais sans solution !!!
Il est écrit noir sur blanc dans mon journal local de ce mois que l'antenne SFR a été démontée et non remplacée !!
Quel recours pour ne pas avoir à payer les 25% de l'année en cours et garder mon N° pour partir chez un autre opérateur.
Je précise que je n'ai pas de ligne internet à mon domicile et donc pas de possibilité d'y mettre un amplificateur
D'avance merci pour votre réponse
patma
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Mer 21 Jan, 2015 à 04:26:37

Bonjour patma :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 30 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: PLUS DE RESEAU SFR

Messagepar patma » Mar 03 Fév, 2015 à 12:26:55

Problème résolu. SFR a supprimé mon engagement
Avec mes remerciements
Cordialement
Patma
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Sam 07 Fév, 2015 à 09:09:58

Bonjour patma

Nous sommes heureux d'apprendre que l\'opérateur a accédé à votre demande de résiliation. Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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