Résiliation free mobile

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Résiliation free mobile

Messagepar oron38 » Mar 21 Avr, 2015 à 14:13:26

Opérateur concerné : free
Service client contacté : non
Bonjour,

Je souhaite résilier mon contract free mobile...

y a t'il des lettres type.. Je ne me sert plus de cette ligne téléphonique..

Pouvez m'aider svp..

Merci d'avance
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Re: Résiliation free mobile

Messagepar Modérateur 10 » Mer 22 Avr, 2015 à 11:58:57

Envoyez un courrier à cette adresse :
Free
Service Mobile (résiliation abonnement)
75371 PARIS Cedex 08

Il doit y avoir des lettres types sur internet, inspirez-vous en.
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Re: Résiliation free mobile

Messagepar oron38 » Mer 22 Avr, 2015 à 12:46:16

merci Modérateur 10 de gérer mes problemes ...
J'ai trouver une lettre type sur internet...

Comme je ne me sert plus du mobile free. je vais le résilier, a vrai j'ai du m'en servir 1 ou 2 fois...
Doit on joindre la carte sim je pense que oui... mais faut il la scotcher sur la lettre ou la mettre dans l'enveloppe comme ca ...
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Re: Résiliation free mobile

Messagepar Modérateur 10 » Mer 22 Avr, 2015 à 13:07:40

Voyez ce que disent les CGV/CGU à propos de la résiliation ou avec le service client pour la méthodologie de renvoi.
Le courrier de résiliation est à envoyer en LRAR bien entendu.
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Re: Résiliation free mobile

Messagepar oron38 » Mer 22 Avr, 2015 à 13:43:38

une simple lettre de réiliation avec le numero de téléphone et l'identifiant suffit ...
lettre avec AR et l'adresse que tu as indiqué..

Pas besoin d'envoyer la SIM avec...
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Re: Résiliation free mobile

Messagepar fredduffaut » Lun 11 Mai, 2015 à 22:35:24

oron38 a écrit:
Bonjour,

Je souhaite résilier mon contract free mobile...

y a t'il des lettres type.. Je ne me sert plus de cette ligne téléphonique..



Bonsoir,

Vous avez toutes les infos pour résilier et une lettre type ici http://www.lettre-utile.fr/lettre-de-resiliation/telephone/lettre-resiliation-free-mobile/ à poster en recommandé avec accusé de réception.

L'adresse mentionnée est est effectivement la bonne pour envoyer votre demande.

Important : il faut garder précieusement l'accusé de réception de votre lettre si la résiliation tarde ou que Free dit ne pas avoir reçu votre demande de résiliation
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