Article jamais reçu chez terranuova

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Article jamais reçu chez terranuova

Messagepar Cast » Jeu 27 Aoû, 2015 à 13:17:47

Bonjour, j ai commande et paye un réfrigérateur le 5 juin 2015 chez Terranuova pour un montant de 1049 euros. Le délais de livraison été de 15 jours. Après plusieurs appels téléphoniques nous avons attendu plusieurs mois l article qui soit disant devais arriver. Nous avons décidé d envoyer un courrier recommandé avec ar le 5 août 2015 pour demander un remboursement du montant encaissé. A ce jour toujours rien malgré les 14 jours. Nous somme complètement désespérés avec ma femme et ne savons plus quoi faire. SVP AIDEZ NOUS. Merci d avance
Cast
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Re: Article jamais reçu chez terranuova

Messagepar Administratrice 1 » Jeu 27 Aoû, 2015 à 14:31:18

Bonjour

Saisissez le juge de proximité

https://www.formulaires.modernisation.g ... a_12285.do

Les documents sont à déposer ou expédier au tribunal d instance de votre domicile ( ou le plus proche )

La procédure est gratuite

Cordialement
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Re: Article jamais reçu chez terranuova

Messagepar Cast » Jeu 27 Aoû, 2015 à 20:58:21

C est fait merci pour le conseil. J ai envoyé la procédure au tribunal de Foix.
Cast
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