[Résolu] TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Merci de poster dans cette section les problèmes que vous rencontrez avec Terranuova.
Ici aussi, un sujet = 1 litige.

Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar Philou_18 » Ven 03 Avr, 2015 à 18:43:23

Dernier message de la page précédente :
Administrateur 3 : YESSSS !



trop tard...

la Justice (française pour nos amis franco-belges, hello harraps, très content pour votre cher Papa..) est en marche, et, à 19 h 00 + qques minutes, le sujet " TERRANUOVA" du forum quechoisir a été saisi par la Justice Française visiblement...
mais on n'est pas dans un pays très moderne, et il n'y a pas d'annonces du genre "ce site est suspendu le temps de voir de quoi il s'agit" comme dans les pays anglo-saxons.

on ne peut plus y aller...

malheureusement, on peut toujours commander sur ce site.
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar Philou_18 » Ven 03 Avr, 2015 à 19:15:15

Ah oui!

insolvabilité TRES possiblement organisée...

puisque lalocca victime de Terranuova m'a écrit :


CLIENTS TERRANUOVA" <(censuré).terranuova(email suppr.).com>
À:
"Phil Dizuite" <philoudiz_uite(email suppr.).fr>

_________________________________________________

> Bonjour M. J....
>
> C’est Mme N...
>
> Je fais suite à nos échanges du mois de février et vous tiens au courant de l’avancement de mon dossier…et bien on n’avance pas du tout…
>
> J’ai obtenu un jugement favorable du Tribunal de proximité de Courbevoie et ai confié le dossier (copie exécutoire) à un huissier de Toulon (moyennant 300 euros).
>
> La société n’a absolument pas réagi à leur sommation de payer et l’huissier essaie depuis 3 semaines de saisir le compte de cet (censuré) mais il n’y a bien évidemment pas un sou dessus.
>
> L’huissier m’indique que malheureusement ceci peut durer longtemps car il doit être organiser pour ne rien laisser sur le compte surtout s’il a déjà plusieurs saisies en cours …
>
> Enfin c’est bien compliqué.
>
> Il m’a indiqué que le seul moyen de faire arrêter ses agissements c’est de faire une action au pénal ..qui risque d’être coûteuse bien évidemment…et ne garantit en tout cas pas la récupération de la créance…
>
> Enfin, c’est bien compliqué et pour ma part j’en suis déjà 1.235 euros de commande perdue + frais de justice et huissier 400 euros…j’ai la rage.. ;
>
> Et quand je vais sur le blog UFC que choisir je me rends compte que d’autres personnes continuent de tomber dans son panneau…
>
> Moi ça dure depuis le 18 janvier 2014.. ;et je crains de ne jamais récupérer…
>
> Enfin, merci pour votre lecture et à bientôt
>
> Bien cordialement
>
>
>
> Jocelyne N...
_____________________________________
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar Administrateur 3 » Dim 05 Avr, 2015 à 08:20:22

par terranuova le jeudi 02 Avril 2015 à 13:24:27
Nous produisons le justificatif de remboursement et demandons la cloture de ce post comme RESOLU


par terranuova le vendredi 03 Avril 2015 à 08:08:54
Nous vous présentons toutes excuses pour cette erreur , voici le justificatif de remboursement
Le délai de transfert des fonds est de 2 jours pour que les fonds soient crédités sur votre compte RÉSULTAT DU REMBOURSEMENT
Date de l'opération 03/04/2015 08:01:58


Quand on voit le 2 avril que vous êtes capable d'affirmer qu'un remboursement a eu lieu alors qu'en fait il n'est fait que le lendemain, les internautes jugeront...

Le sujet reste ouvert jusqu'à ce que l'internaute ait reçu le paiement.
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar terranuova eurl » Dim 05 Avr, 2015 à 09:00:39

Nous sommes excusé de cette erreur et nous avons produit le remboursement et nous attendons la clôture de post pour la résolution du litige
terranuova eurl
 

Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar harraps » Dim 05 Avr, 2015 à 12:00:19

Bonjour,

Tristes nouvelles Philou18.

En attendant le remboursement de mon père, je laisse le sujet ouvert...

Mr de chez Terranuova, franchement, vous abusez.

J'ai "trouvé" ça : https://www.change.org/p/tout-le-monde- ... eated=true :D
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar terranuova eurl » Dim 05 Avr, 2015 à 16:30:06

je vous prie de clôturer ce post à réception du remboursement comme nous l' avons indiqué dans un post précédent sur ce sujet
terranuova eurl
 

Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar Philou_18 » Mar 07 Avr, 2015 à 15:30:20

désolé pour votre Papa, harraps...

cross fingers....

je pense qu'il est en train de se sauver avec tout ce qu'il a ....é...
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar terranuova » Mar 07 Avr, 2015 à 15:39:36

Nous nous passons des propos diffamatoires de Philou_18 à priori non concerné par ce remboursement
Par contre nous demandons au titulaire de la commande CD0004535 de nous confirmer la réception des fonds concernant le remboursement de la commande et de clôturer le post de la commande CD0004535
Le virement doit effectif le 08/04/15 sur votre compte compte des jours fériés
Dans l' attente de vous lire
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar harraps » Mar 07 Avr, 2015 à 16:27:15

Bonjour,

On n'a toujours rien reçu ! Quelle agréable surprise ! :roll:

terranuova eurl a écrit:Nous vous présentons toutes excuses pour cette erreur , voici le justificatif de remboursement
Le délai de transfert des fonds est de 2 jours pour que les fonds soient crédités sur votre compte RÉSULTAT DU REMBOURSEMENT
Date de l'opération 03/04/2015 08:01:58 (CEST)
Montant à rembourser 349,00 €
Réponse du serveur Autorisation acceptée (00)
Certificat de l'opération 8ff4e476b8a6
Etat de la transaction remboursement à envoyer en banque
Montant de la transaction 0,00 €
TRANSACTION D'ORIGINE À REMBOURSER
Identifiant de la transaction 9951
Date de la transaction 15/01/2015 13:54:13 (CET)
Etat avant remboursement envoyée en banque
Montant avant remboursement 349,00 €


Êtes-vous certain que la ligne "montant de la transaction : 0,00€" soit normale ?
Vous comptiez faire fermer les sujets de plaintes en faisant croire aux acheteurs que vous alliez les rembourser ?
harraps
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar terranuova » Mar 07 Avr, 2015 à 16:33:24

Nous venons de vous indiquer que les transfert sera effectif le 08/04/15 en raison des 3 jours fériés de Pâques
Vous avez le montant indiquée la transaction avant remboursement et après remboursement
Merci de nous tenir informé
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar terranuova » Mer 08 Avr, 2015 à 09:21:45

Nous attendons la cloture de ce post comme résolu par le titulaire de la commande suite au remboursement de la commande CD0004535
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Re: TERRANUOVA - Pas de livraison ni de remboursement - 4535

Messagepar harraps » Mer 08 Avr, 2015 à 12:09:37

Bonjour,

Mon père a été remboursé ce matin, le 8/04 - au lieu du 23/02. Mais bon, je vais pas me plaindre quand je vois le cas d'autres acheteurs...

Un grand merci cependant aux personnes impliquées sur le forum des (censuré) et leur motivation.
Si je peux faire quoi que ce soit pour vous aider dans la démarche contre Terranuova, ce sera avec grand plaisir, vous avez mon mail.
harraps
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Mer 08 Avr, 2015 à 12:16:28

Bonjour harraps

Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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