TERRANUOVA PAS DE REMBOURSEMENT 6 MOIS APRES !

Merci de poster dans cette section les problèmes que vous rencontrez avec Terranuova.
Ici aussi, un sujet = 1 litige.

TERRANUOVA PAS DE REMBOURSEMENT 6 MOIS APRES !

Messagepar Maria DELOUIS » Lun 04 Mai, 2015 à 14:12:02

Sur les conseils du modérateur, j'ouvre un sujet pour notre propre cas puisqu'il faut sur le site ne pas exposer son propore cas en réponse à un autre :

Bonjour,
Visiblement les expériences malheureuses avec Terranuova se répètent : Mon mari et moi avons commandé il y a plus de 6 mois (début Novembre 2014) un frigo américain et payé immédiatement les 1439 €, le produit était déclaré en stock. A ce jour,suite à l'annulation de la commande devant des délais totalement anormaux, nous n'avons obtenu AUCUNE réponse à nos nombreux appels et courriers et mise en demeure avec accusé de réception et bien sûr AUCUN REMBOURSEMENT. Donc en ce qui nous concerne, au mieux cette société a fait de façon extremement malhonnete de la trésorerie sur notre dos, au pire ne nous remboursera jamais. Donc nous sommes en train de porter plainte auprès du procureur. Bonne chance avec eux ! Cordialement.
Maria DELOUIS
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Re: TERRANUOVA PAS DE REMBOURSEMENT 6 MOIS APRES !

Messagepar shadaa » Lun 04 Mai, 2015 à 14:26:48

Bonjour

Puisque vous avez déjà envoyer une LRAR demandant le remboursement de votre commande, vous devez au plus vite déposer votre dossier auprès du juge de proximité afin d'obtenir le retour de vos fonds avant la fin de la société.
Agissez le plus rapidement possible si vous voulez avoir une chance.

Cdt
shadaa
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Re: TERRANUOVA PAS DE REMBOURSEMENT 6 MOIS APRES !

Messagepar Administratrice 1 » Lun 04 Mai, 2015 à 14:33:52

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