Vous êtes de plus en plus nombreux à nous exposer les problèmes que vous rencontrez avec la société Terranuova.fr.
Il s'agit d'un site de vente par correspondance d'électromenager monté par un particulier, sans magasin showroom ou vitrine.
Le principe est de livrer la marchandise une fois payée par le client, après l'avoir commandée auprès du fournisseur. Pas de stock, flux tendu.
Les soucis majeurs que vous nous faites remonter, outre les délais excessivement longs parfois, sont la mauvaise foi du "professionnel" et le refus de remboursement dans les délais légaux.
La difficulté de dialogue serein avec la société n'arrange rien.
Devant un tel manque de professionnalisme apparent, LesArnaques.com souhaite faire remonter la totalité des problèmes rencontrés aux autorités compétentes en la matière : DDPP du siège de la société, et services du Procureur de la Justice.
Nous remercions les internautes lésés par cette société de compléter très rapidement le formulaire présent ici.
Merci de l'envoyer ensuite à l'adresse mail contact@lesarnaques.com
Merci de vous conformer très exactement aux consignes du message ! Pas de blabla, le tableau, uniquement le tableau ! (Même si vous mourez d'envie de nous féliciter pour l'excellence de notre travail ! 
Même si vous trouvez qu'un tableau sans petit mot d'accompagnement ça ne fait pas poli 
)A réception, nous remonterons les plaintes aux services compétents en espérant une action rapide de leur part.
Si un avocat doit être engagé dans cette affaire, nous le ferons. Nous demanderons évidemment à ce que la société soit condamnée au remboursement intégral des frais de chacune des personnes lésées et que le gérant soit condamné à titre personnel à l'interdiction définitive d'exercer.
