Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Les prix et les services liés à l'électricité, à l'eau et au gaz
Travaux : de la décoration au gros-oeuvre...
Mésaventures avec un dépanneur...

Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Mar 20 Mar, 2012 à 15:45:31

Bonjour

Actuellement chez Direct Energie je souhaiterai passer chez Bleu Ciel (trop de souci avec DE car on paie une avance sur consommation)
J'ai appelé 2 fois bleu ciel et je leur demande si il y a des frais pour passer chez eux.
2 fois on me dit non et en précisant frais d'accès à l'énergie? la on me dit oui il y a 25,90 euros
Je leur demande un geste commercial sur ces frais et on me répond pas possible (la première personne me dit vous voulez un abonnement.Je dis non et il insiste un peu)
Est il possible ou pas d'avoir un geste commercial sur ces frais?
J'irai chez bleu ciel si il n'y avait pas ces fichus frais.
Sinon je resterai chez DE.

Merci d'avance pour vos réponses.
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Informations


Besoins de conseils ou d'assistance face à une Arnaque ?
Ce forum n'est plus actif mais le combat continue ailleurs !

Inscrivez-vous sur le forum de Signal-Arnaques


Informations
 

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar esmonts » Mar 20 Mar, 2012 à 16:09:35

Non, les frais d'acces à l'énergie sont obligatoires à toute mise en service,et cette 1ere facture est une "facture/contrat".
esmonts
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 419
Enregistré le: Sam 02 Jan, 2010 à 18:35:37

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Mar 20 Mar, 2012 à 16:45:13

Merci pour votre réponse.
Je pensais que pour avoir un nouveau client il pourrait quand même faire un geste commercial sur ces frais qui sont abusif.
25 euros pour faire un contrat!!!
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar esmonts » Mer 21 Mar, 2012 à 12:20:38

En fait c'est forfaitaire,ça comprend aussi éventuellement un rétablissement et une relève si necessaire.
esmonts
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 419
Enregistré le: Sam 02 Jan, 2010 à 18:35:37

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Mer 21 Mar, 2012 à 14:41:12

Oui mais il devrait changer le nom "Frais d'accès à l'energie"!!!
J'ai déjà accès à l’énergie.
Je pense que je vais rester chez DE.
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar Kil » Mer 21 Mar, 2012 à 18:35:13

Bonjour,
Dans le cadre d'un changement de fournisseur il n'y a aucun frais !
Kil
Guerrier anti-arnaque
Guerrier anti-arnaque
 
Messages: 65
Enregistré le: Sam 22 Oct, 2011 à 10:04:20

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Mer 21 Mar, 2012 à 18:38:20

Bonjour

Apparemment si car je leur ai dit que j'étais chez DE et au début on m'a dit il n'y a pas de frais pour changement de fournisseur mais il y a bien des frais d'accès à l'énergie de 25,90.
C'est bizarre car j'ai déjà accès à l'énergie!!!
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar Kil » Mer 21 Mar, 2012 à 19:14:06

Vous avez du tomber sur quelqu'un qui n'a pas tout compris.
Un changement de fournisseur se fait sans frais ( frais d'accès à l'énergie ).
Kil
Guerrier anti-arnaque
Guerrier anti-arnaque
 
Messages: 65
Enregistré le: Sam 22 Oct, 2011 à 10:04:20

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Jeu 22 Mar, 2012 à 06:10:48

J'ai pourtant appelé 2 fois et suis tombé sur 2 personnes différentes et à chaque fois on m'a dit la même chose.
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar esmonts » Jeu 22 Mar, 2012 à 12:56:23

Mais oui ! :roll:

Le coup du " le changement de fournisseur est gratuit" c'est ce qu'on vous laissent ententre pour vous récupérer,il n'est pas
intrinsèquement payant en lui même. :mrgreen:

Sauf qu'on "oublie" de vous dire qu'à chaque fois , si vous êtes bien résilié gratuitement, il n'empêche qu'un frais de mise en service/accès énergie sera facturé par ERDF au nouveau fournisseur comme pour tout nouveau contrat ...
Idem en cas de remords, pour un retour chez un l'ancien fournisseur ( passé le délai légal d'annulation/rétractation)
esmonts
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 419
Enregistré le: Sam 02 Jan, 2010 à 18:35:37

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Jeu 22 Mar, 2012 à 14:24:35

Donc rien à faire il faut les payer ces frais?
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar esmonts » Jeu 22 Mar, 2012 à 16:49:36

Ben oui,si vous voulez un contrat chez eux.
esmonts
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 419
Enregistré le: Sam 02 Jan, 2010 à 18:35:37

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Jeu 22 Mar, 2012 à 17:52:22

Et bien non je vais rester chez DE pour la peine.
y en a marre des frais en tout genre.
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar Kil » Jeu 22 Mar, 2012 à 18:12:20

Mais c'est FAUX.

Dans le cadre d'un changement de fournisseur il n' y a AUCUN FRAIS de quelque sorte que ce soit!!!!!!

C'est une certitude !!

Source :
http://www.energie-info.fr/pratique/changer-fournisseur
Kil
Guerrier anti-arnaque
Guerrier anti-arnaque
 
Messages: 65
Enregistré le: Sam 22 Oct, 2011 à 10:04:20

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Jeu 22 Mar, 2012 à 18:26:48

Mais d’où sorte c'est frais d'accès à l’énergie de 25,90 alors?

Dois je retenter un appel pour savoir?
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar Kil » Jeu 22 Mar, 2012 à 18:35:32

C'est quand vous faite une mise en service, c'est quand vous n'êtes pas titulaire du compteur.
Là vous êtes déjà titulaire du compteur.
Modifié en dernier par Kil le Jeu 22 Mar, 2012 à 18:46:25, modifié 1 fois.
Kil
Guerrier anti-arnaque
Guerrier anti-arnaque
 
Messages: 65
Enregistré le: Sam 22 Oct, 2011 à 10:04:20

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Jeu 22 Mar, 2012 à 18:38:29

Merci je vais retenter un appel et vous tiens au courant.
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar Kil » Jeu 22 Mar, 2012 à 18:41:38

En espérant que vous allez tomber sur un conseiller qui connait son boulot !!
Préciser bien que c'est un changement de fournisseur, de toute façon il doit envoyer un contrat que vous devez signer.
Kil
Guerrier anti-arnaque
Guerrier anti-arnaque
 
Messages: 65
Enregistré le: Sam 22 Oct, 2011 à 10:04:20

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar esmonts » Jeu 22 Mar, 2012 à 19:15:46

[quote="maxanthon"]Et bien non je vais rester chez DE pour la peine.quote]
Comment rester, c'était déjà vous le titulaire "sur place" du contrat, ou vous reprenez le logement dont l'abonnement
était chez Direct Energie ?
esmonts
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 419
Enregistré le: Sam 02 Jan, 2010 à 18:35:37

Re: Bleu ciel Frais d'accès à l'energie geste commercial

Messagepar maxanthon » Jeu 22 Mar, 2012 à 19:17:27

je suis déjà le titulaire sur place
maxanthon
Initié anti-arnaque
Initié anti-arnaque
 
Messages: 32
Enregistré le: Mar 04 Mai, 2010 à 13:51:15

Suivante

Retourner vers Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 30 invités