BUTAGAZ ENLEVEMENT CUVE GAZ URGENT!!!!

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BUTAGAZ ENLEVEMENT CUVE GAZ URGENT!!!!

Messagepar pedro33 » Sam 14 Nov, 2015 à 08:06:07

Bonjour

Depuis avril 2015, j'ai envoyé un recommandé avec AR, pour l'enlèvement de ma cuve gaz non -enterré.
Je tiens a préciser que j'ai acquis ce bien immobilier en Aout 2012, et que je change mon mode de chauffage.
Après plusieurs appel au prés du service concerné, pour savoir ou en était mon dossier.
Nous somme au mois de novembre, je n'ai toujours pas de nouvelle et la cuve est toujours dans mon jardin.
Quel procédure dois je entamer afin de les faire réagir?
Dois je les (modéré) au prés des médiateur des consommateurs ?
Je suis exaspérer d'attendre , j'ai voulu anticiper l'enlèvement afin d'avancer dans mes travaux de rénovation mais me voila bloquer.
J'en ai raz le bol d'attendre.

Pourriez vous m'aider ou m'indiquer comment faire pour régler ce simple enlèvement de cuve gaz non-enterrer.

Salutation
pedro33
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Re: BUTAGAZ ENLEVEMENT CUVE GAZ URGENT!!!!

Messagepar Elisabeth Butagaz » Lun 16 Nov, 2015 à 10:15:26

Bonjour Pedro33,

Je suis Elisabeth du Service Clients Butagaz.
Afin de pouvoir vous aider le plus efficacement possible, pouvez-vous m'envoyer vos nom, prénom, référence client et distributeur Butagaz ?
Vous pouvez m'envoyer ces informations par message privé sur ce site.

Excellente journée à vous,

Elisabeth
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