www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[dr3zack]

Dernier message de la page précédente :
Bonjour,

Le grand classique aussi chez moi: le compteur est bloque depuis mon debut contrat Janvier 2006. Fournisseur est GdF. Ils viennent de faire un courrier car il se sont rendu compte qu'il n'y a pas de consomation.

Ma question: votre recommendation pour minimiser l'impact financier et continuation du service.

Merci en anvance!

[dominique lebonjour]

Bonjour, je viens de prendre connaissance de votre message. Vous écrivez "compteur bloqué" depuis janvier 2006, nous sommes fin 2007. Comment payez vous vos factures?

[dr3zack]

Salut,

* Prelevement automatique. Ils facturent chaque 2 mois.
* lectures en Avril 2006, Octobre 2006, Avril 2007, Octobre 2007
* Ils ont estimé la consomation, et apres remboursé la partie
consomation

Des idées?

DR3ZACK

[dominique lebonjour]

Qu'appelez-vous "lectures"? Ce sont des relèves ?

[dr3zack]

Oui, Oui, ce sont les relevés.

[dominique lebonjour]

Re, si j'ai bien compris, nouveau contrat, avec estimation des consommations sur quelles bases? Votre prédécesseur? Vous aurez droit certainement à une facture rectificative. Il est vrai qu'il y a eu de la consommation. Mais comment vont-ils établir leur facture rectificative? Sur les consommations de quelqu'un d'autre? C'est pour le moins bizarre.

[dr3zack]

Je ne sais pas comment ils vont estimer ma consomation. Bien sur, il y a un interêt que cette estimation serait un minimum et pas une exageration. C'est pour ça que je demande s'il y a des gents avec des problèmes similaires comment traiter avec GDF....