[Répondu] Démarchage GDF-Suez

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[Répondu] Démarchage GDF-Suez

Messagepar Marie2410 » Mar 06 Oct, 2015 à 16:17:17

Bonjour

Deux personnes se sont présentées à mon domicile au mois de mai 2015. J étais occupée ( je travaille chez moi ) leur ai dit mais ils ont beaucoup insisté en m assurant que l électricité me coûterait moins cher si je souscrivais leur offre.
J ai signé un peu trop vite, et maintenant je le regrette car j ai eu des surprises, mes factures sont plus élevées plus frais de mise en service.
Il est certain que ces démarcheurs ont profites d avoir à faire à une personne seule, qui n y connaît rien.
Je n ai que peu de moyens et aujourd'hui mes factures électricité me reviennent plus cher.
Est il vraiment trop tard ?
Je préférais EDF...

En regardant le contrat, il est indiqué prix fixe durée 2 ans, donc je suis bloquée ?
Merci
Marie2410
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Re: Démarchage GDF-Suez

Messagepar Zulu92 » Mar 06 Oct, 2015 à 18:38:38

Bonjour,

Non, vous n'êtes absolument pas bloquée. Le contrat que vous avez souscrit auprès de GDF Suez engage GDF Suez à vous vendre de l'électricité à prix fixe. Vous, vous n'avez aucun engagement de durée (c'est la loi).
Vous pouvez revenir gratuitement chez EDF, au tarif réglementé par l'Etat, à tout moment.
Vous appelez EDF (0969321515) et vous leur expliquez que vous voulez revenir chez eux en changeant de fournisseur.
Vous donnez à EDF :
- le numéro de PDL (point de livraison) qui figure sur les factures de GDF Suez
- le relevé du compteur (allez voir sur le compteur).
Souscrire un nouveau contrat avec EDF résiliera automatiquement et sans frais le contrat GDF Suez.
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Re: Démarchage GDF-Suez

Messagepar Marie2410 » Mar 06 Oct, 2015 à 18:52:16

Merci beaucoup pour votre reponse

Mais je croyais qu apres le délai de rétractation de 14 jours, ce n était plus possible d annuler le contrat de vente ?
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Re: Démarchage GDF-Suez

Messagepar Zulu92 » Mar 06 Oct, 2015 à 19:17:09

Bonjour,

Vous confondez : il ne s'agit pas ici d'annuler, mais de résilier un contrat.
Zulu92
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Re: Démarchage GDF-Suez

Messagepar Marie2410 » Mar 06 Oct, 2015 à 22:30:25

[quote="Zulu92"]Bonjour,

Vous confondez : il ne s'agit pas ici d'annuler, mais de résilier un contrat.[/quote
Je vous remercie pour votre aide.
Dès demain j appelle EDF
Marie2410
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Vous avez répondu à mes questions

Messagepar Résolu [BOT] » Mer 07 Oct, 2015 à 10:16:33

Bonjour Marie2410

Nous sommes ravis que nos réponses aient pu vous aider. Nous remercions l'ensemble des personnes qui ont pris le temps de répondre.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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