EDF Bleu ciel

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EDF Bleu ciel

Messagepar aluyetanet » Mar 10 Sep, 2013 à 05:57:35

Bonjour

J'ai deux abonnements pour deux logements, je suis inscrit au service relevé confiance:

- je reçois un email me demandant les chiffres (on ne sait de quel logement)
- Je tente de me connecter sur l'espace client, dans le temps imparti: message: suite à un problème technique...etc
- Je communique les chiffres tout à fait corrects d'un compteur sur le 0800123333: réponse: chiffres pas vraisemblables ( bien que supérieurs aux chiffres antérieurement facturés)
- je tente de joindre à nouveau le 0800123333 réponse: la période d'enregistrement des chiffres du compteur est fermée

Bon, j'ai compris, ils veulent surévaluer eux mêmes les consommations alors que j'étais en vacances.

Quand cet organisme aura t il enfin des salariés, et surtout informaticiens, compétents?
aluyetanet
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