FACTURATION EDF BLEU CIEL

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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar YAKMOI » Jeu 08 Mar, 2012 à 20:47:42

Dernier message de la page précédente :
hubre a écrit:voici toutes les démarches http://www.energie-info.fr/mes-droits/demarches-litiges

par contre, vous n'avez pas répondu à ma question.


Quelle question? Depuis juillet 2011 j'ai envoyé 4 courriers dont 2 en recommandé. Que faire de plus?
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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar hubre » Jeu 08 Mar, 2012 à 20:48:27

Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar hubre » Mar 06 Mar, 2012 à 21:29:27

les chiffres du cptr du 22/04 sont estimés?
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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar YAKMOI » Jeu 08 Mar, 2012 à 20:51:55

hubre a écrit:Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar hubre » Mar 06 Mar, 2012 à 21:29:27

les chiffres du cptr du 22/04 sont estimés?


Je ne m'en souviens plus. Mais cela n'a aucune importance puisqu'on a commencé avec des compteurs à zéro
Bien à vous
Maintenant je suis un peu occupé et planche sur un autre dossier.
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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar hubre » Jeu 08 Mar, 2012 à 20:56:30

Et bien si cette info à toute son importance, car s il s agit en effet d'index estimé, puis en juin d'index reel, ça voudrait tout simplement dire que vous avez eu une régularisation sur de vrais index en juin. Autre question importante et de savoir pourquoi il y a 2 lignes de "facture de régularisation" le 22/04 .Avez vous reçu 2 factures distinctes? sinon qu'est il indiqué vraiment sur la facture concernant ces montants?
Après si vous avez d'autre dossier à traiter aussi étonnant que ça puisse être soit, mettez "résolu" votre sujet...

Bien à vous
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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar Zulu92 » Jeu 08 Mar, 2012 à 21:19:58

Bonjour,

Les coordonnées du Médiateur National de l'Energie sont faciles à trouver.
Prenez un moteur de recherche, comme Google par exemple, et tapez "médiateur national énergie".
Par association d'idées, le moteur de recherche vous dirigera sur le site du Médiateur National de l'Energie.
Etonnant, non ?
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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar YAKMOI » Jeu 08 Mar, 2012 à 21:24:28

hubre a écrit:Et bien si cette info à toute son importance, car s il s agit en effet d'index estimé, puis en juin d'index reel, ça voudrait tout simplement dire que vous avez eu une régularisation sur de vrais index en juin. Autre question importante et de savoir pourquoi il y a 2 lignes de "facture de régularisation" le 22/04 .Avez vous reçu 2 factures distinctes? sinon qu'est il indiqué vraiment sur la facture concernant ces montants?
Après si vous avez d'autre dossier à traiter aussi étonnant que ça puisse être soit, mettez "résolu" votre sujet...

Bien à vous

Pour ce soir je suis fatigué vous répondrai ultérieurement.
Mais ces factures sont toutes erronées
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Re: FACTURATION EDF BLEU CIEL

Messagepar YAKMOI » Mar 13 Mar, 2012 à 23:02:32

YAKMOI a écrit:
hubre a écrit:voici toutes les démarches http://www.energie-info.fr/mes-droits/demarches-litiges

par contre, vous n'avez pas répondu à ma question.


Quelle question? Depuis juillet 2011 j'ai envoyé 4 courriers dont 2 en recommandé. Que faire de plus?


Pour votre information j'ai écrit à nouveau à EDF en recalculant toutes les factures. J'attends la réponse et vous tiendrai au courant (si cette société daigne répondre à mes courriers ce qu'elle n'a pas fait jusqu'ici).
Bien à vous
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