probléme de compteur d'eau

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Re: probléme de compteur d'eau

Messagepar loudarnaga » Dim 11 Jan, 2009 à 14:54:39

Dernier message de la page précédente :
en principe, lorsqu'un distributeur contrôle un compteur, il en place un second en parallèle et vérifie un laps de temps les 2 enregistrements. Il ne devrait normalement pas le démonter comme il vous le proposait en début de post. Et s'il a 50 ans ainsi que vous le mentionnez, il est surprenant qu'il soit encore en place. Le mien aussi est changé environ tous les 10 ans. Il y a peut être moyen de trouver des éléments complémentaires en prenant conseil avec le service des poids et mesures.

Je viens de me renseigner auprès d'un ami : il aurait payé en 2000 (si réclamation non acceptée) 207.00 F et non Euros. Même avec l'inflation, 200 € paraissent démeusurés et dissuassifs d'entreprendre une vérification.
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Re: probléme de compteur d'eau

Messagepar ancien-compte » Lun 12 Jan, 2009 à 12:59:08

loudarnaga a écrit:en principe, lorsqu'un distributeur contrôle un compteur, il en place un second en parallèle et vérifie un laps de temps les 2 enregistrements. Il ne devrait normalement pas le démonter comme il vous le proposait en début de post. Et s'il a 50 ans ainsi que vous le mentionnez, il est surprenant qu'il soit encore en place. Le mien aussi est changé environ tous les 10 ans. Il y a peut être moyen de trouver des éléments complémentaires en prenant conseil avec le service des poids et mesures.

Je viens de me renseigner auprès d'un ami : il aurait payé en 2000 (si réclamation non acceptée) 207.00 F et non Euros. Même avec l'inflation, 200 € paraissent démeusurés et dissuassifs d'entreprendre une vérification.


le distributeur d'eau n'est pas le même sur tout le territoire français ceci peut expliqué les variation de prix pour différentes prestations .

Trefle.
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Re: probléme de compteur d'eau

Messagepar gaby59 » Lun 19 Jan, 2009 à 18:19:58

bonjour,
si vos compteurs sont tres vieux,exigez que votre founisseur d`eau change votre compteur.
une autre solution consiste a changer vous meme votre compteur,vous en trouverez chez les grossistes en plomberie,certains sont agrèe par le service des poids et mesures,ça coute entre 25 et 100 euros le compteur.
ily a aussi la solution de laisser le compteur d`origine et en sortie de celui la,installè un deuxieme compteur,ce qui vous permettra de voir si il y a une difference entre le compteur d`origine et le nouveau.
c`est a dire que l`eau passera en meme temps par les deux compteurs.
et si il y a une difference flagrante faite le contatè par votre founisseur d`eau.
je sui plombier et je travaille depui 15 ans dans la detection et la recherche de fuite.
car il n`y a pas des milliers de causes pour avoir une facture dèau qui explose:
une fuite dans le sol
un compteur defectueux
un piratage de votre circuit d`eau par un voisin (je l`ai deja vu !!!!)
le fait qu`il y ait de l`air dans le circuit apres un certain temps d inutilisation
ne peut engendrer une telle surconsommation.
car dès que vous reouvrez vos robinets,l`air est instantanement chassè
par les robinets avec une pression situè entre 2 et 5 bars.
faite verifier votre pression en sorti de compteur,jài deja vu des particuliers
qui avaient entre 10 et 20 bars de pression,ce qui bien souvent ,avec les
annèes fausse le compteur.
il m est arrivè de ne detecter aucun problemes,mais en discutant avec le client
il arrive qu on s apperçoive qu`il y a eu ,par exemple:
remplissage de piscine,ect .....
en esperant avoir put vous aider
gaby59
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Re: probléme de compteur d'eau

Messagepar hobbes14 » Mar 01 Sep, 2009 à 12:37:52

Bonjour a tous,

Je remonte ce sujet car c’est mon père qui a posté ce sujet à l’origine et qui est venu ici sur mes conseilles.
Je vais donc vous raconter la suite de l’histoire.

La Saur est bien venu pour prendre le compteur et le faire contrôler.
Résultat du contrôle : le compteur est bon.

J’ai donc demandé le rapport de contrôle à mon père car j’étais dans le domaine de la métrologie donc les rapports de contrôle c’est mon métier.
J’ai relevé plusieurs problèmes plus ou moins sérieux.

Deux problèmes était intéressants pour nous défendre :
- L’entreprise qui a fait la vérification indique sur son rapport des numéros d’accréditations DRIRE. J’ai donc cherché dans la base des accréditations DRIRE et je ne les pas retrouvés.
J’ai appelé la DRIRE pour savoir d’où venait c’est numéros, je me suis fait balader pendant plusieurs heures pour finir par avoir une personne compétente qui m’a indiqué qu’il y avait effectivement un problème avec ces numéros et qu’il n’existait pas.
La DRIRE a donc ouvert une enquête dont je ne connais pas l’issue.
- J’ai tout de même souhaité continuer les recherches pour blinder mon argumentaire. Les recherches sur l’entreprise m’on permit de voir qu’elle fabriqué des compteurs d’eau et la loi ne permet donc pas à cette entreprise de les contrôler.
La SAUR nous a donc proposé de faire une contre expertise dans l’entreprise de notre choix.
Mais pour moi le compteur avez pu être réparé.

J’ai donc écrit une lettre que mon père a envoyée en RAR.

Bonjour,

Suite à notre entretien téléphonique du 29 septembre 2008 je vous confirme mon intention de contester le procès verbal d'essais n°2625 fait par la société XXXX.

Le décret du 2001-387 du 3 mai 2001 relatif au contrôle des instruments de mesure place les compteurs dans le domaine de la métrologie légale et précise
que:

'' Art. 1er. - Sont soumis aux dispositions du présent décret, en application de la loi du 4 juillet 1837 susvisée, les instruments qui mesurent directement ou indirectement les grandeurs, rapports ou fonctions de ces grandeurs, dont les unités sont définies par le décret du 3 mai 1961 susvisé, appartiennent à une des catégories mentionnées en annexe au présent décret et sont utilisés pour l'une des opérations suivantes : fourniture d'eau et d'énergie, transactions commerciales, détermination de rémunérations, répartition de produits financiers, de charges financières, de biens ou de marchandises, expertises judiciaires, opérations de mesurage pouvant servir de base à des poursuites pénales ou à des décisions ou sanctions administratives, opérations fiscales, opérations de mesurage intéressant la santé, opérations de mesurage intéressant la sécurité des personnes, des animaux ou des biens, opérations de mesurage ayant pour objet de déterminer ou de vérifier des caractéristiques annoncées ou imposées. ''

Et

'' Art. 36. - Les organismes désignés par le ministre chargé de l'industrie pour l'application du présent décret doivent :
- disposer des moyens et de l'équipement nécessaires à l'accomplissement des missions qui leur sont confiées ;
- présenter toute garantie d'intégrité et d'impartialité ;
- préserver la confidentialité de toute information obtenue dans l'exécution de leurs tâches ;
- être indépendants de toute personne ayant un intérêt direct ou indirect dans les instruments de mesure ;
- mettre en place et entretenir un système d'assurance de la qualité suffisant pour la surveillance prévue à l'article 38 ci-après.
La décision de désignation peut être rapportée par le ministre à la demande de l'organisme ou lorsque l'organisme n'a pas satisfait aux obligations mentionnées à l'alinéa précédent ou les a méconnues. Dans ces deux derniers cas, la décision ne peut être prise qu'après que l'organisme a été mis à même de présenter ses observations. ''
Or l'activité de la société XXXX est la fabrication et la réparation de compteur.

Vous comprendrez donc que comme un garagiste ne peut pas faire passer de contrôle technique à un véhicule cette société n'est pas adapté pour un contrôle incontestable d'un compteur d'eau.
Je refuse donc toute contre expertises car l'appareil a été envoyé dans une entreprise qui fait de la réparation et qui a donc put réparer ce compteur.

De plus sur ce procès verbal de fabrication il est écrit atelier agréé DRIRE or sur le site Internet de la DRIRE cette société est introuvable et la notion d'atelier est inadapté pour ce qui devrais être un laboratoire de métrologie.

Je vous demande donc de me faire parvenir dans un délai de 7 jours les éléments confirmant les accréditations de la société XXXX car la DRIRE elle même n'en a pas connaissance. Sinon je considérerais notre litige comme clos du fait du règlement de ma part de 400 euros correspondant à ma consommation habituelle.

Si vous persistez à me réclamer cette somme, je ne manquerai pas de saisir mon avocat, la DGCCRF ainsi que les associations de consommateurs.


Donc suite à ce courrier la SAUR a acceptée les 400 euro et à ‘’ titre gracieux ‘’ a oublié le reste.

J’avais encore d’autre possibilités de défense comme la certification ISO de la SAUR, j’étais donc prêt pour la suite mais je n’en ai pas eu besoin.
hobbes14
 

Re: probléme de compteur d'eau

Messagepar brovia » Mar 25 Mai, 2010 à 09:39:41

Faites relevé vos compteur par :
PUB
Modifié en dernier par dentex-dentex le Mar 25 Mai, 2010 à 15:40:01, modifié 1 fois.
Raison: Pub non autorisée
brovia
 

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