www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[chanta30]

Comment faire pour "obliger" la société qui a installé notre véranda à venir la réparer (les panneaux coulissent de plus en plus difficilement) ? Nos appels téléphoniques comme nos différents courriers restent sans effet depuis des mois et les 10 ans de la garantie décennale sont maintenant dépassés.
Merci de votre aide.

[ancien-compte]

Bonjour,

Les lettres signalant le défaut de la véranda ont - elles étaient envoyées par LRAR ou non ?

Trefle.

[chanta30]

Bonjour,
Non, par fax et courrier simple.