Societé Axenthis, panne chaudière, 7 semaines sans solution

Les prix et les services liés à l'électricité, à l'eau et au gaz
Travaux : de la décoration au gros-oeuvre...
Mésaventures avec un dépanneur...

Societé Axenthis, panne chaudière, 7 semaines sans solution

Messagepar seb75 » Mar 07 Avr, 2015 à 19:18:52

L’entretien de la chaudière est effectué par la société Axenthis depuis 2012 avec un contrat entretien:

Axenthis
Rue Mauconseil,
94120 Fontenay-sous-Bois
Téléphone :01 48 75 40 94

Fin janvier 2015 il y eu une première panne, le code d'erreur sur l'afficheur de la chaudière indiquait "E08", ce qui est documenté par "panne de ventilateur". L'intervention du 4 fevrier 2015 (facture 2015/02/4387) s'est soldée par un remplacement du ventilateur. Après cette intervention la chaudière a fonctionné de nouveau.
Le 20 févrierr (donc moins de 3 semaines depuis la dernière réparation) la chaudière est tombé en panne de nouveau, avec le même code erreur. Depuis cette date on est sans chauffage, ni eau chaude. La première intervention a eu lieu le 24 février. En tous, il y a eu 9 RDV, dont 2 qui n'ont pas eu lieu, sans nous avoir averti préalablement et donc 7 interventions qui sont restées infructueuses.

07/04/2015
Le patron me dit de ne plus vouloir intervenir, malgré le contrat entretien...depuis le 20/02 (sept! semaines!) le chauffage est en panne, on a ni eau chaude ni chauffage.
--> Comme on peut certainement comprendre je déconseille fortement cette entreprise!
seb75
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 2
Enregistré le: Mar 07 Avr, 2015 à 19:00:37

Informations


Vous avez besoin de conseils? Vous souhaitez une médiation avec un professionnel ?
Vous voulez être automatiquement averti des réponses ?

Inscrivez vous au forum lesarnaques.com Cliquez ici pour vous inscrire




Informations
 

Re: Societé Axenthis, panne chaudière, 7 semaines sans solution

Messagepar seb75 » Sam 11 Avr, 2015 à 03:44:53

Dernière nouvelle:
10/04/2014 On a fait venir une autre entreprise: En une heure c'était réglé, aucun changement de pièce, Axenthis avait tout simplement oublié d'avoir fermé la vanne d'arrêt sur le bloc gaz!!!! No comment
seb75
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 2
Enregistré le: Mar 07 Avr, 2015 à 19:00:37

Re: Societé Axenthis, panne chaudière, 7 semaines sans solution

Messagepar Ric66 » Jeu 29 Oct, 2015 à 14:43:04

seb75 a écrit:Dernière nouvelle:
10/04/2014 On a fait venir une autre entreprise: En une heure c'était réglé, aucun changement de piècDitese, Axenthis avait tout simplement oublié d'avoir fermé la vanne d'arrêt sur le bloc gaz!!!! No comment

Bonjour Seb75, quel était cet autre professionnel svp? j'ai un pb de chauffe-bain et ne souhaite pas être en galère pour les enfants. merci de votre aide.
Ric66
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Enregistré le: Jeu 29 Oct, 2015 à 14:29:11


Retourner vers Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 32 invités