www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[emmanuel_paris]

Dernier message de la page précédente :

Au risque de vous décevoir, la clef était déjà chez une voisine, partie en vacances pour 2 semaines.

Nous ne sommes donc pas aussi con que vous osez le penser

J'ai eu le même problème de porte claquée en laissant mon téléphone portable à l'intérieur. La personne chez qui j'avais confié un trousseau de clefs, était sur Liste Rouge.

Maintenant, j'ai écrit sur un carton tous les numéros des personnes qui possèdent un double de mes clefs, que j'ai mis au fond de ma boîte aux lettres.

J'ai contacté la DDPP de Paris, qui m'a transmis une lettre pour que ma banque bloque le paiement du chèque suite à une vente forcée à domicile. Ils ont transféré les fonds sur un compte séquestre en attendant la main levée judiciaire.

J'ai contacté l'UFC Que choisir de Paris - Victor Massé, qui m'a fait comprendre que je n'avais pas à signer le devis que l'artisan me tendait. Ils argüent que les textes de lois sur lesquels se base la DDPP sont illégaux.

Bon courage pour la suite de votre dossier

[JUSTME]

J'ai contacté l'UFC Que choisir de Paris - Victor Massé, qui m'a fait comprendre que je n'avais pas à signer le devis que l'artisan me tendait. Ils argüent que les textes de lois sur lesquels se base la DDPP sont illégaux.

bonjour, auriez vous des précisions sur ces textes "illégaux" ?

[emmanuel_paris]

J'ai transmis à la juriste de mon entreprise les textes de lois que la DDPP m'a donnés pour bloquer le paiement par chèque par ma banque.

Le bénévole de l'UFC Que choisir et la juriste m'ont affirmé que le fait d'avoir signé le devis revêtu des mentions idoines "Devis reçu avant travaux" et "Bon pour accord" fait force de loi devant les tribunaux "CIVILS". Peu importe la manière de l'obtention des signatures des devis et des chèques. Quand je me suis tourné vers eux pour la rédaction des lettres qui dénoncent la vente forcée à domicile, ils m'ont répété à maintes fois que je n'avais pas à signer le devis de l'artisan. Mais que faire devant un inconnu, qui est chez vous, qui tient votre serrure endommagée dans la main gauche et un devis de l'autre ? Et qui est parti avec la serrure endommagée, une fois que le devis fût signé, et le chèque d'acompte rédigé. Mais aucun témoin visuel pour affirmer mes propos.

Pour eux, dès que vous avez demandé un dépanneur à domicile, vous aviez sciemment connaissance des prix pratiqués. S'ils fracturent votre serrure, c'est qu'ils le jugent nécessaire pour accéder à votre demande et à votre logement. Ensuite, difficile pour eux de prouver l'abus de faiblesse devant le tribunal civil.

Pour eux, il faut attendre que la DDPP entame le procès au pénal, et se porter Parties Civiles pour espérer une réparation pécuniaire.

Cela m'a changé des habitudes d'un plombier 2ADR, du Mans, spécialisé dans le dépannage, qui m'a plusieurs fois dépanné à l'oeil.

[Bachelet24]

Bonjour à tous !

Il m'arrive la même mésaventure et un électricien appelé en urgence m'a adressé un "devis" de 3000 euros, établi après réparation...

Les deux électriciens présents étant assez "insistants", il m'a fallu signer un chèque de 3000 euros auquel je comptais faire opposition. Je suis immédiatement allé au commissariat qui m'a dirigé vers la Direction régionale de la répresion des fraudes.

Par contre, je viens d'apprendre qu'il était imposible de faire opposition à un chèque libellé et que laboîte en question a touute liberté de l'endosser. Comme je ne dispose pas des fonds nécessaires (je suis étudiant boursier), c'est considéré comme un chèque sans provisions et peut me valor d'êtrefiché à la banque de France.

Je compte déposer demain une plainte à la répression des fraudes. Le problème est qu'à minuit passé, je n'ai pas accordé plus d'importance que cela à la mention "devis reçu avant le commencement des travaux"....

Qu'importe la suite, je suis bien résolu à ne rien lâcher et à trainer ces f.miers devant un tribunal.

Des sugestions ? Qu'en pensez-vous ?

[borneo]

Bonjour,

vous devriez ouvrir votre propre topic, pour avoir des conseils correspondant à votre cas précis.

Maintenant que vous avez appelé le réparateur, c'est trop tard pour faire autrement, mais je me permets tout de même de poser deux questions :

La réparation était vraiment à votre charge ? Ou elle relevait de votre propriétaire ?

Quelle était l'urgence ? Ne pouviez-vous pas vous passer d'électricité quelques heures, le temps de faire appel à un professionnel sérieux ?

[Bachelet24]

Bonjour, et merci pour votre réponse.

Il n'y avait guère d'urgence, mais je ne pouvais pas passer une soirée sans électricité (surtout sans lumière). Je pensais naïvement que l'électricien allait juste réparer la panne et me demandais un prix, certes majoré, mais qui resterait humain...

Je suis en résidence étudiante et ne sais pas si je dois en parler au CROUS...

En attendant, reste le problème du chèque sans provisions. J'ai lu dans les posts précédents qu'il était possible d'obtenir un documnt de la répression des fraudes pour annuler le chèque.

J'en saurais plus demain, je passerai porter plainte dès 9 heures, mais j'hésite : ne vaut-il pas mieux contacter la boîte en leur laissant un délai (deux heures) pour me faire une proposition alternative ?

[borneo]

Franchement, je suis effondrée par votre réponse...

En résidence CROUS, il fallait prévenir le concierge, pas appeler un dépanneur.

Au pire, vous seriez allé passer la soirée chez un ami ou en ville, ou vous auriez branché une rallonge chez un voisin ou dans le couloir.

C'est tellement gros, que je me demande si ce n'est pas un canular...

[Bachelet24]

Les résidences du CROUS n'ont pas toutes de concierge, en tout cas pas la mienne, et les régisseurs ne sont pas présents le week-end. Il m'aurait donc fallu attendre deuxjoursans électricité. Quand à aller chez un ami tard le soir...

Sérieusement, comment pouvais-je deviner qu'un simple changement de disjoncteur couterait 3000 euros ? Ne pas avoir fait de devis est tout à fait illégal, c'est pourquoi je vais les attaquer.

Qu'y-a-t-ill de si énorme ?

[borneo]

Dans une chambre de CROUS, ce n'est pas au résident d'appeler des artisans, le CROUS vous doit l'eau, l'électricité, le chauffage...

Les dépanneurs du soir et du week-end sont très souvent des (censuré), malheureusement.

Vous avez ouvert un topic pour votre problème ?

[Bachelet24]

C'est exact, mais qui peut se passer d'électricité pendant deux jours entiers ? Je sais d'ailleurs par expérience que l'aide du CROUS put être trrrès longue à venir (mon interphone ne marche pas depuis trois ans, personne n'est venu le réparer malgré toutes mes démarches).

Comme la première personne de ce forum a eu un problème identique au mien, j'ai décidé de la contacter personellement plutôt que d'ouvrir un enième topic...