www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

Bonjour à tous, J'ai fait part à Facility de la réponse de la DDTT. Facility m'a envoyé un mail le 7 juin me disant que mon compte allait être crédité des 30€. Ne voyant rien venir, je les ai relancés poliment. La semaine dernière, je les ai (modéré) de porter plainte pour (modéré) si je n'avais pas...

Bonjour,
Toujours aucun versement sur mon compte. Cette offre semble de la (modéré). J'ai relancé Facility et envisage de porter plainte.

Bonjour,
Après avoir saisi la DDTT et transmis la réponse à Facility. J'ai reçu un mail de Facility, le 7 juin, stipulant que j'allais être remboursée des 30€ mais j'attends toujours.

Bonjour,
J'ai envoyé la réponse de la DDPP à Facility qui m'a redemandé le code IMEI. J'ai tout renvoyé et j'attends des nouvelles.
Cdt

Je viens d'avoir une réponse de la DDPP. Les faits rapportés entrent bien dans le cadre de la législation. Les deux sociétés Nokia et Facility sont en cause. Si d'autres personnes signalent ce fait Nokia peut être sanctionnée. En tant que particuliers, il nous reste à faire un courrier recommandé, s...

Merci. Je viens de signaler le problème.

Bonjour, J'ai acheté un téléphone Nokia Lumia 530 sur le site de Darty. J'avais une offre de remboursement de 30€. J'ai immédiatement envoyé les documents demandés à ODR MODELABS NOKIA LUMIA 530 FACILITY N°150205 13844 VITROLLES CEDEX avec les codes (a-priori ce n'était pas les codes IMEI). Le 23 ma...

maxthegamer a écrit:Bonsoir,
Ca a pris un peu de temps mais c'est rentré dans l'ordre

Bonjour,
J'ai le même problème que vous avec Nokia. Comment avez-vous fait pour être remboursé ?
Cordialement

Bonjour, J'ai participé à une offre de remboursement Nokia de 30€ pour l'achat d'un Lumia 530. Je viens de recevoir un refus sous prétexte que je n'avais pas mis le code IME. J'ai découpé un code sur l'emballage mais il semblerait que ce ne soit pas le bon. Nokia me dit que mon dossier est clos et q...