Bonjour à tous, J'ai fait part à Facility de la réponse de la DDTT. Facility m'a envoyé un mail le 7 juin me disant que mon compte allait être crédité des 30€. Ne voyant rien venir, je les ai relancés poliment. La semaine dernière, je les ai (modéré) de porter plainte pour (modéré) si je n'avais pas...
Bonjour, Après avoir saisi la DDTT et transmis la réponse à Facility. J'ai reçu un mail de Facility, le 7 juin, stipulant que j'allais être remboursée des 30€ mais j'attends toujours.
Je viens d'avoir une réponse de la DDPP. Les faits rapportés entrent bien dans le cadre de la législation. Les deux sociétés Nokia et Facility sont en cause. Si d'autres personnes signalent ce fait Nokia peut être sanctionnée. En tant que particuliers, il nous reste à faire un courrier recommandé, s...
Bonjour, J'ai acheté un téléphone Nokia Lumia 530 sur le site de Darty. J'avais une offre de remboursement de 30€. J'ai immédiatement envoyé les documents demandés à ODR MODELABS NOKIA LUMIA 530 FACILITY N°150205 13844 VITROLLES CEDEX avec les codes (a-priori ce n'était pas les codes IMEI). Le 23 ma...
Bonjour, J'ai participé à une offre de remboursement Nokia de 30€ pour l'achat d'un Lumia 530. Je viens de recevoir un refus sous prétexte que je n'avais pas mis le code IME. J'ai découpé un code sur l'emballage mais il semblerait que ce ne soit pas le bon. Nokia me dit que mon dossier est clos et q...