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Re: Darty-vice caché? - Aucun

Bonjour,

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me donner votre N° de commande ? Merci

Cordialement.
par Darty.com
Ven 30 Oct, 2015 à 08:49:31
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty-vice caché? - Aucun
Réponses: 14
Vus: 1760

Re: Darty -- problème refus de remboursement - 9450197545576

Bonjour,

Je viens de transmettre votre dossier à la direction du service consommateurs afin qu'une réponse vous soit apportée.

Cordialement.
par Darty.com
Lun 26 Oct, 2015 à 09:50:29
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Darty -- problème refus de remboursement - 9450197545576
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Re: Darty - Droit de rétractation non appliqué - 9890103988278

Bonjour,

Votre dossier a été transmis à la direction du service consommateurs de votre région.

Toutes nos excuses pour ces complications.

Cordialement.
par Darty.com
Lun 19 Oct, 2015 à 13:15:38
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty - Droit de rétractation non appliqué - 9890103988278
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Re: DARTY -carte cadeaux de 70 € non reçu - 9070407299867 / 4039

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette attente, je contacte la direction du service afin que le nécessaire soit fait et qu'une réponse vous soit donnée.

Cordialement.
par Darty.com
Lun 19 Oct, 2015 à 12:59:36
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DARTY -carte cadeaux de 70 € non reçu - 9070407299867 / 4039
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Re: Darty commande vendeur partenaire Soswit - 69347873_329202

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ces complications, je contacte le service concerné afin qu'une réponse vous soit apportée.

Cordialement.
par Darty.com
Lun 19 Oct, 2015 à 12:52:18
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty commande vendeur partenaire Soswit - 69347873_329202
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Re: DARTY - Carte Cadeau non reçue - 9070407557766

Bonjour,

Le service m'informe que le nécessaire a été fait pour que vous receviez prochainement votre carte.

Nous vous présentons nos excuses pour ces difficultés.

Cordialement.
par Darty.com
Mar 13 Oct, 2015 à 07:29:40
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DARTY - Carte Cadeau non reçue - 9070407557766
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Re: DARTY - Carte cadeau 180€ non reçue - 9890187761578

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces complications.

Je viens de transmettre votre dossier à la direction du service consommateurs de votre région afin qu'une réponse vous soit apportée.

Cordialement.
par Darty.com
Mar 13 Oct, 2015 à 07:22:02
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DARTY - Carte cadeau 180€ non reçue - 9890187761578
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Re: DARTY CUISINES : aucun professionnalisme ni SAV !

Bonjour,

C'est avec regret que nous apprenons la situation que vous rencontrez. Afin de faire le point avec le service concerné sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre votre N° de commande ainsi que votre nom ?

Merci

Cordialement.
par Darty.com
Mar 22 Sep, 2015 à 09:29:07
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: DARTY CUISINES : aucun professionnalisme ni SAV !
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Re: DARTY - NON Remboursement de la difference - 9910401137529

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette attente, je contacte le service consommateurs de votre région, afin qu'une réponse vous soit apportée.

Cordialement.
par Darty.com
Mar 08 Sep, 2015 à 10:15:26
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] DARTY - NON Remboursement de la difference - 9910401137529
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Re: SAV DARTY de mauvaise foi !!! - 9910577897679

Bonjour,

Le service consommateurs de votre région nous informe être en charge de votre dossier.

Cordialement.
par Darty.com
Mer 26 Aoû, 2015 à 11:28:00
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] SAV DARTY de mauvaise foi !!! - 9910577897679
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Re: Darty- Livraison de machine à laver séchante - 9070447974501

Bonjour,

C'est avec regret que nous apprenons la situation que vous rencontrez, et vous présentons toutes nos excuses.

Je transmets votre dossier à la direction du service consommateurs.

Cordialement.
par Darty.com
Mer 26 Aoû, 2015 à 11:15:04
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty- Livraison de machine à laver séchante - 9070447974501
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Vus: 569

Re: Problème remboursement - 19025944

Bonjour,

Le médiateur nous transmet votre message, mais Darty ne peut rien faire, ces offre sont proposées par les marques et gérées par des prestataires.
Darty n'est pas partie prenante en tant que revendeur.
Désolé de ne pouvoir vous aider.

Cordialement.
par Darty.com
Mer 26 Aoû, 2015 à 11:03:31
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Problème remboursement - 19025944
Réponses: 4
Vus: 562

Re: Darty - Le point 10 du contrat non respecté - 9160401240359

Bonjour,

Comme répondu sur Twitter, nous relançons le service consommateurs.

Cordialement
par Darty.com
Mer 26 Aoû, 2015 à 07:38:36
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty - Le point 10 du contrat non respecté - 9160401240359
Réponses: 5
Vus: 743

Re: Demande de remboursement de la différence - 9070327886243

Bonjour,

Bonjour, c'est avec regret que nous apprenons la situation que vous rencontrez.
Nous avons informé le service consommateurs afin qu'une explication vous soit donnée.
Cordialement
par Darty.com
Lun 03 Aoû, 2015 à 13:16:44
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Demande de remboursement de la différence - 9070327886243
Réponses: 6
Vus: 704

Re: Darty - Litige SAV refus de réparation - 051516618002

Bonjour Cloupi, je n'ai malheureusement pas pu retrouver votre historique à partir du numéro 051516618002.
Avez-vous d'autres références ?
par Darty.com
Mar 07 Juil, 2015 à 09:13:07
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty - Litige SAV refus de réparation - 051516618002
Réponses: 6
Vus: 1100

Re: Délai de réparation non respecté SAV DARTY - 856/050235146

Bonjour

Votre dossier est en cours de traitement par la direction du service consommateurs, ceux ci reviendront vers vous le plus rapidement possible.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces complications.

Cordialement.
par Darty.com
Mer 24 Juin, 2015 à 10:06:11
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Délai de réparation non respecté SAV DARTY - 856/050235146
Réponses: 11
Vus: 2289

Re: Délai de réparation non respecté SAV DARTY - 856/050235146

Bonjour,

C'est avec regret que nous apprenons la situation que vous rencontrez.

Je transmets votre dossier à la direction du service consommateurs.

Cordialement.
par Darty.com
Lun 22 Juin, 2015 à 14:51:11
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Délai de réparation non respecté SAV DARTY - 856/050235146
Réponses: 11
Vus: 2289

Re: Darty - Mensonge et incitation à l'achat abusif - 9070215106910

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, et vous présentons toutes nos excuses.

Je transmets votre dossier à la direction du service consommateurs afin qu'une réponse vous soit apportée.

Cordialement.
par Darty.com
Mer 17 Juin, 2015 à 13:31:42
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: Darty - Mensonge et incitation à l'achat abusif - 9070215106910
Réponses: 2
Vus: 1104

Re: Défaut de l'Xperia Z2 et un SAV Darty incompétent - 9610097451552

Bonjour,

Nous regrettons vivement cette situation et la gêne occasionnée. Nous avons informé le service consommateurs afin qu'une réponse vous soit donnée.

Cordialement.
par Darty.com
Jeu 04 Juin, 2015 à 13:41:39
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Défaut de l'Xperia Z2 et un SAV Darty incompétent - 9610097451552
Réponses: 9
Vus: 1302

Re: Retour refusé dans le délai de rétractation - 9070730249071

Bonjour,

Je vous confirme qu'un bon de retour a été envoyé à l'adresse mail : sa....ec(email suppr.).fr

Informez nous si cette adresse n'est pas la bonne.

Cordialement.
par Darty.com
Jeu 04 Juin, 2015 à 11:55:35
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Retour refusé dans le délai de rétractation - 9070730249071
Réponses: 17
Vus: 2686
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