E-vendeuse 2010 - Messages

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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
J'espère que mon adresse exacte va rester dans votre système et surtout communiqué aux éventuels acheteurs qui désirent retourner les articles.
Cordialement
par E-vendeuse 2010
Ven 06 Fév, 2015 à 01:24:51
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Bonjour Forum Les (censuré), J'ai reçu votre e-mail dans le cadre de votre suivi de cet affaire envoyé pour faire le point sur la situation susmentionnée. Je vous informe que concernant le 2ème article (vente n°1131631) Videdressing.com m'envoyé la réponse qu'ils sont en train de vérifier à qui est ...
par E-vendeuse 2010
Sam 31 Jan, 2015 à 16:17:44
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Bonjour Videdressing.com, Pourriez-vous me répondre rapidement car l'acheteuse de la commande N°1104189 (jupe courte BLUMARINE) ne cesse pas me contacter à plusieurs reprises pour savoir la suite des choses. Auparavant elle n'est pas au courant de l'acceptation de la vente. Et par ailleurs l'article...
par E-vendeuse 2010
Jeu 22 Jan, 2015 à 12:15:38
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Bonjour, Je vous remercie de votre proposition concernant l'article de la commande n°1104189 (jupe courte BLUMARINE) que j'accèpte. Dans la même situation se trouve pourtant l'article de la vente n° 1131631 (top Karen Milen 65 eur) dont le retour a subit les mêmes conséquences soit la fausse adresse...
par E-vendeuse 2010
Mer 21 Jan, 2015 à 01:38:51
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Cher Forum, L'histoire est sans fin. Aujourd'hui je reçois le message suivant de Videdressing.com concernant la communication de la fausse adresse depuis 2 mois : "Je constate sur le site Colissimo que le produit n'a pas été livré et qu’il est retourné à l'expéditeur pour erreur d'adressage. De...
par E-vendeuse 2010
Sam 10 Jan, 2015 à 13:56:50
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Bonjour ET, Je vous remercie de votre commentaire et votre soutient car j'ai l'impression que rien ne bouge. Et puis Videdressing.com trouve des nouvelles excuses à chaque fois au lieu d'accepter les erreurs et d'améliorer leur système. En plus j'ai l'impression que le personnel qui nous répond n'es...
par E-vendeuse 2010
Ven 09 Jan, 2015 à 23:02:00
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Chère équipe du Forum Les (censuré), Je vous adresse la suite des événements depuis hier, 8/01/14. Hier j'ai reçu le message de l'acheteuse qui désiré faire le retour de la commande 1104189 (jupe blanche Blumarine 180 eur) : "Le colis que j'ai renvoyé m'est retourné ce jour pour adresse incompl...
par E-vendeuse 2010
Ven 09 Jan, 2015 à 12:03:38
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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[Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189

Bonjour, Concernant la 2ème commande soit Commande n° 1104189: Voici le lien: http://www.videdressing.com/url-static-faq/st-faq.html. Rubrique "QUELLES SONT NOS GARANTIES ?" et ensuite "QUELLES SONT LES ÉTAPES DU RETOUR POUR BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ ?" 1) ...
par E-vendeuse 2010
Jeu 08 Jan, 2015 à 23:27:32
 
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Sujet: [Résolu] Videdressing problème à nouveau - 1070035 et 1104189
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Chère Equipe du Forum Les (censuré), Suite à votre e-mail dans le cadre de votre suivi des litiges hébergés sur votre forum je vous confirme que litige avec Videdressing.com n'est pas résolue. Très franchement je trouve que le site n'a aucun respect aux vendeurs, ne respecte pas les délais de traite...
par E-vendeuse 2010
Mer 31 Déc, 2014 à 13:37:22
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Bonjour, Je reste sur ma décision que l'AFFAIRE RESTE NON RESOLU . Pourtant je répond que: - Bien que l'acheteur s'est déclaré insatisfait le 15/11 sa demande n'a pas été acceptée dans les délais par votre équipe soit plus de 48H de délais officiel. - Une bonne adresse vous a été renseignée la même ...
par E-vendeuse 2010
Lun 29 Déc, 2014 à 16:33:47
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Bonjour Forum Les (censuré), Je n'en peux plus de cette histoire avec Videdressing.com que je considère la honte totale vis-à-vis de ces clients. Notamment de la vendeuse comme moi qui participe activement dans leur avancement et leur gagne pain depuis 2010. Je n'ai ni le temps ni l'envie de continu...
par E-vendeuse 2010
Sam 20 Déc, 2014 à 14:06:06
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Chère Equipe du Forum Les (censuré),

Suite à votre e-mail dans le cadre de votre suivi des litiges hébergés sur votre forum je vous confirme que litige avec Videdressing.com n'est pas

résolue.

Je vous remercie de votre suivie.

Cordialement
par E-vendeuse 2010
Lun 15 Déc, 2014 à 01:10:17
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Bonjour, 1. Concernant le point "deux options de retour sont possibles sur Videdresing.com": Donc quand vous dites que c'est vous prenez la décision concernant le retour SELON le motif d'insatisfaction: c'est faux. Etant vendeuse depuis 2010 sur Videdressing.com et ayant les articles de re...
par E-vendeuse 2010
Sam 13 Déc, 2014 à 22:40:07
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Bonjour, Je vous informe de la suite des événements. Ce jour je reçois l'email de la part de Videdressing.com: "Bonjour ..., Après vérification, je vous confirme les éléments suivants pour le suivi de la commande de vos bottes plates Chanel . -votre acheteuse a reçu vos bottes le 15/11 et effec...
par E-vendeuse 2010
Jeu 04 Déc, 2014 à 00:32:37
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Bonjour, Je vous répondre sur les points mentionnées dans votre message: Videdressing. com: "Le vendeur n'est pas décisionnaire concernant le lieu de retour d'article. Celui-ci est décidé automatiquement en fonction du motif de retour renseigné par l'acheteur" E-vendeuse2010 : Sur votre si...
par E-vendeuse 2010
Mar 02 Déc, 2014 à 22:03:58
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Re: Videdressing problème à nouveau - 1070035

Bonjour, Je vous remercie beaucoup de votre réponse. Je vous donne la suite de l'histoire: Samedi 29.11 j'ai reçu l'e-mail de l'acheteuse des bottes qui dit que les bottes sont re-expédiées vers elle de nouveau et sont bloquées a la Poste et je cite ses paroles: "cela risque d'être perdu ou alo...
par E-vendeuse 2010
Lun 01 Déc, 2014 à 14:25:48
 
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Sujet: Videdressing problème à nouveau - 1070035
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Videdressing problème à nouveau - 1070035

Professionnel concerné : videdressing.com Service client contacté : oui Bonjour, Je m’adresse à vous à cause de l’histoire sans issue avec le site Videdressing.com. Vendeuse depuis 2010 j’ai vendu les bottes Dior à 420 Eur le 12.11.14: http://www.videdressing.com/bottes-plates/dior/p-1535178.html?ut...
par E-vendeuse 2010
Sam 29 Nov, 2014 à 14:09:01
 
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