www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

Mon courrier recommandé a porté ses fruits. Sony s'est rendu compte de l'absurdité de leur position précédente et m'a renvoyé un téléphone identique au miens à l'état neuf. Dans le ton de leur retour ce n'est pas un dysfonctionnement venant de chez eux, mais une faveur commerciale... J’espère que le...

Re : Après la X-ième tentative, j'ai le SAV Sony au téléphone. On me confirme que la garantie ne pourrait pas s'appliquer à cause de l'oxydation. Tout en me confirmant que l'étanchéité du téléphone est toujours maintenue. Malgré mon insistance pour plaider mon statut de victime, l'opérateur me dit q...

Professionnel concerné : sony Service client contacté : oui Fervent utilisateur des mobiles Sony-Ericsson depuis presque 10ans et maintenant possesseur d'un Sony Z3 Compact depuis février 2015, je n'avais jusqu'ici aucun soucis. Mai 2015 : mon vibreur tombe en panne, impossible de le faire fonctionn...