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Re: probleme suivi pompe à chaleur

Bonjour, Entretien pompe à chaleur faite.Finalement notre problème viendrait du fait que nous avons qu une seule unité extérieure , il en faudrait deux. Mais bon la cheminée prendra le relais en cas de grand froid. La seule chose que je retiens de cette histoire est que désormais je refuse tout déma...
par MICHVAU
Mar 25 Jan, 2011 à 14:47:44
 
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Sujet: probleme suivi pompe à chaleur
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[Résolu] suite pompe a chaleur

Bonjour, Entretien pompe à chaleur faite. Finalement le problème viendrait du fait que nous avons qu une seule unité extérieure et il en faudrait deux mais bon la cheminée prendra le relais en cas de grand froid. Ce que je retiens de cette histoire c est que désormais je refuse tout démarchage par t...
par MICHVAU
Mar 25 Jan, 2011 à 14:40:13
 
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Sujet: [Résolu] suite pompe a chaleur
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Re: probleme suivi pompe à chaleur

Bonjour j espère que ça aboutira pour vous. Nous comme nous ne sommes plus sous garantie nous avons fait appel à une autre société pour l entretien. Cette société a été très étonnée que la Sté VIRE BIEN n avait jamais fait de visite de contrôle en 3 ans;On va voir ce qu il en est a leur visite. Faud...
par MICHVAU
Mer 12 Jan, 2011 à 14:26:03
 
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Sujet: probleme suivi pompe à chaleur
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Re: probleme suivi pompe à chaleur

Bonjour; nous en fevrier on etait soi_disant sur leur planning mais on attends toujours malgré le recommandé que nous leur avons adresse en mai. On a essayé de faire avancer les choses en passant par le juge de proximité mais ça n a rien donné. Nous avons également appelé Hitachi mais il ne se dépla...
par MICHVAU
Lun 20 Déc, 2010 à 14:13:50
 
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Sujet: probleme suivi pompe à chaleur
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Re: probleme suivi pompe à chaleur

Je pense que cette sté ne connait rien en pompe a chaleur. Quand on l a fait installée en decembre2007 le commercial nous avait dit que la maintenance annuelle était gratuite le temps de la garantie( on ne les a jamais vu) Quand on les a appelé à ce sujet la personne au bout du fil nous a répondu qu...
par MICHVAU
Mar 07 Déc, 2010 à 13:33:24
 
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Sujet: probleme suivi pompe à chaleur
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Re: probleme suivi pompe à chaleur

Bonjour, je pense que c est mon message que vous avez vu. A ce jour rien de nouveau , en fevrier 2010 la Sté Vivre bien devait nous envoyer un technicien on l attends toujourrs et impossibilité d avoir un responsable.Ils nous ont répondu que vu que l on avait conservé nos radiateurs électriques on n...
par MICHVAU
Lun 06 Déc, 2010 à 14:05:19
 
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Sujet: probleme suivi pompe à chaleur
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Re: vivre bien

Bonjour ,C est le tribunal qui n a pas suivi; nous avons essayé d appeler une sociéte pour remédier au problème mais comme la pompe est sous garantie , elle ne veut pas intervenir, donc pour l instant c est pas vivre bien c est plutot vivre mal. Il devrait changer le nom de leur société;
par MICHVAU
Dim 16 Mai, 2010 à 17:40:28
 
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Sujet: vivre bien
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Re: vivre bien

Bon l injonction de faire n a pas fonctionner, on a essayé de les rappeler c est toujours le même réponse, le technicien est en ligne je lui fait part de votre appel( ça fait 6 mois que ça dure); Donc je conseille aux futurs clients de pompe à chaleur de fuir cette société qui pense qu à se faire de...
par MICHVAU
Ven 07 Mai, 2010 à 13:31:47
 
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Sujet: vivre bien
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Re: vivre bien

Comme nous n avons toujours pas de réponse au recommandé que nous leur avons adressé il y a 3 semaines , nous avons sur les conseils d un avocat déposé une injonction de faire auprès du tribunal d instance. J espère que cela fera avancer les choses.
par MICHVAU
Mar 27 Avr, 2010 à 12:50:42
 
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Sujet: vivre bien
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Re: vivre bien

Je suis d accord avec vous , je pense plutot à un problème de thermostat car sur 5 éléments un seul ne fonctionne pas correctement.Mais bon le problème est déja de donner suite quand on les appelle. En plus normalement les appareils doivent être inspectés tous les ans, eux nous répondent que c est c...
par MICHVAU
Ven 26 Mar, 2010 à 13:51:18
 
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Sujet: vivre bien
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Re: vivre bien

En décembre 2007, nous avons fait installer par cette société une pompe a chaleur air air. Au cours de cet hiver qui a été froid nous nous sommes aperçu que l élément se trouvant dans le séjour avait du mal à chauffer? Le thermostat ne fonctionnait pas donc par grand froid faisait à peine 16°.donc q...
par MICHVAU
Jeu 25 Mar, 2010 à 15:04:16
 
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