Manudu72 - Messages

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Re: Happ'e Service client nul !!!

Suite (et fin) :D EDRF est ré-intervenu hier après midi, pour mettre enfin la bonne puissance. Pour la facture, elle a été rejeté hier suite à mon opposition ! Je vais considéré le sujet comme résolu car j'ai enfin 9kva, mais je reviendrai ici si besoin :P Bon courage aux bénévoles du site et peut-ê...
par Manudu72
Mer 07 Oct, 2015 à 16:25:16
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: Happ'e Service client nul !!!

Prélèvement en attente: 27.30€ la facture de 'l’intervention EDRF qui devait être gratuite... :/



De toute façon les prélèvements sont toujours bloqués :o
par Manudu72
Sam 03 Oct, 2015 à 08:36:03
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: Happ'e Service client nul !!!

Des news: Happ'e m'a appelé (Frédéric du forum), ils m’ont proposés de faire ré intervenir ERDF pour passer mon conteur de 6 kva à 9 kva, avec en dédommagement la gratuité des deux interventions, ce que j'ai accepté pour le moment, donc ERDF revient chez moi le mardi 06/10 l'apres midi. Pour informa...
par Manudu72
Mar 29 Sep, 2015 à 18:14:26
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: Service client happ'e deplorable

Tu a posté 2 messages sur le forum, tu peu donc répondre aux MPs ;)
par Manudu72
Mar 29 Sep, 2015 à 17:58:31
 
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Sujet: Service client happ'e deplorable
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Re: Souscription HAPP'E

Au vu de la qualité du service client Happ'e, (voir mon topic) il est peut-être encore temps de changer de fournisseur :!: :D
par Manudu72
Lun 28 Sep, 2015 à 17:11:00
 
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Sujet: [Résolu] Souscription HAPP'E
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Re: Happ'e Service client nul !!!

Le technicien ERDF est passé et Happ'e a fait une demande à 6 KVA et non 9 KVA comme je demande depuis le mois de juin !!! Je n'ai jamais vu un service client AUSSI NUL !!! Je paye donc une intervention qui ne sert à rien !!! (ou presque) Je vais faire bloqué les prélèvements à la banques pour ne pa...
par Manudu72
Lun 28 Sep, 2015 à 16:58:08
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: Happ'e Service client nul !!!

Juste pour information, j'ai fait décaler le RDV au 28 l’après midi, la personne venant chez moi leur ouvrir n'était plus dispo le 25 (je ne vais pas perdre une journée de boulot pour leur connerie), modification de RDV faite en 5 minutes en passant directement par ERDF :D J'ai reçu une facture pour...
par Manudu72
Mar 22 Sep, 2015 à 17:47:36
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: Happ'e Service client nul !!!

J'ai (enfin) eu un appel pour fixer le rdv d'intervention, de la part d'happ'e. RDV Fixé au 25/09, je marquerai donc le sujet comme résolu uniquement après le passage du technicien, oui on peu s'attendre tout maintenant :D Mais comme dit par MP à Frédéric, je trouve dommage de devoir passer par un f...
par Manudu72
Ven 18 Sep, 2015 à 11:20:26
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: HAPP'E service client archi nul

Pour ma part si j'ai été chez happ'e c'est pour profiter des 8% de remises sur le prix du KWH par rapport à EDF, surtout que cette je suis en chauffage 100% électrique !!! :wink: L’abonnement lui reste au même prix. Effectivement , nous sommes tous à la recherche d'économies sinon pourquoi changer ...
par Manudu72
Mer 16 Sep, 2015 à 18:08:54
 
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Sujet: [Répondu] HAPP'E service client archi nul
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Re: HAPP'E service client archi nul

. Tant pis pour les économies espérées ... mieux vaut avoir un VRAI service client ! Bonjour, Quelles économies ??? Je ne suis vraiment pas convaincu que vous gagnez grand chose. :cry: Cdt Pour ma part si j'ai été chez happ'e c'est pour profiter des 8% de remises sur le prix du KWH par rapport à ED...
par Manudu72
Mer 16 Sep, 2015 à 17:47:04
 
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Sujet: [Répondu] HAPP'E service client archi nul
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Re: Happ'e Service client nul !!!

J'ai eu le MP de Frederic du service client de Happ-e me demandant mes coordonnées, j’attends donc la suite ;)
par Manudu72
Mer 16 Sep, 2015 à 17:40:55
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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Re: Happ'e, problème de paiements

Merci pour cette info, je poste donc un 2eme message au cas ou ce conseillé voudrai bien aussi me contacter :D
par Manudu72
Lun 14 Sep, 2015 à 18:27:38
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e, problème de paiements
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[Résolu] Happ'e Service client nul !!!

Bonjour, Voici mon problème: J'ai acheté une maison en juin, devant augmenter la puissance du compteur (de 3KVA à 9KVA) et trouvant l'offre Happ'e intéressante, j'ai donc pris contact avec eux par mail avant souscription, pour savoir si la modification était possible chez eux (car marqué impossible ...
par Manudu72
Lun 14 Sep, 2015 à 18:08:42
 
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Sujet: [Résolu] Happ'e Service client nul !!!
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