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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonsoir, Je viens vous tenir au courant de mon souci avec 2AP assurances et Mutua gestion. je leur avait adressé une LRAR il y a une dizaine de jour, pour les mettre en demeure de prendre en considération ma lettre de rétractation dans les temps. De plus le médiateur santiane avait pris contacte ave...
par Manue3
Sam 11 Avr, 2015 à 18:34:40
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

J'ai envoyé un courrier de mise en demeure à Mutua Gestion et Néoliane et j'attends leur réponse.
J'attends aussi une réponse du médiateur santiane qui m'a recontacté par message privé fin de semaine dernière.
Donc rien n'est encore résolu...
par Manue3
Ven 03 Avr, 2015 à 13:21:04
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: suite résiliation contrat 2ap assurance/néoliane

Bonjour Mary samuel
pouvez vous nous dire ce qu'a donné votre RDV avec le juriste?
merci
par Manue3
Mar 31 Mar, 2015 à 15:11:14
 
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Sujet: suite résiliation contrat 2ap assurance/néoliane
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonjour, je viens d'adresser une LRAR à mutua gestion et à Néoliane pour une mise en demeure comme vous me l'avez conseillé. J'ai aussi préparer mon dossier pour le tribunal de proximité. De plus en date du 26 un médiateur santiane m'a de nouveau contacté pour essayer de résoudre le litige donc affa...
par Manue3
Sam 28 Mar, 2015 à 12:05:54
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonsoir lineceb31
je crois que nous sommes beaucoup dans ce cas je vais faire ce que le modérateur 5 me conseille car je sature de tout ca il faut que ca s'arrete!!
Bon courage a vous et tenez moi au courant aussi de votre coté
par Manue3
Mar 24 Mar, 2015 à 19:27:40
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Merci Médiateur 5 pour cette réponse rapide La démarche auprès de la DDPP je l'ai deja faite dans mon département et ils viennent de me dire par mail qu'il l'a transmettait dans le département concerné Pour cette LRAR que dois je mettre exactement dedans? Je viens d'imprimer le cerfa pour demander u...
par Manue3
Mar 24 Mar, 2015 à 16:52:13
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonjour, Nous venons de recevoir ce matin au courrier une mise en demeure avant remise a huissier de justice qui nous a été envoyé par la Compagnie Francaise de Recouvrement CFR service juridique BP 60634 31106 Toulouse cedex 1 Que devons nous faire? Ils nous font peur car comme ils disent ne pas av...
par Manue3
Mar 24 Mar, 2015 à 13:15:22
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: suite résiliation contrat 2ap assurance/néoliane

Bonjour MARY Samuel
Pouvez vous nous dire ou vous en etes dans vos démarches car je suis dans la meme situation que vous mais je n'ai pas de protection juridique donc votre témoignage serait très appréciable.
Merci
par Manue3
Sam 21 Mar, 2015 à 13:42:34
 
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Sujet: suite résiliation contrat 2ap assurance/néoliane
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonjour, nous venons de recevoir au courrier ce matin 2 lettres, une pour le contrat DECES l'autre pour le contrat IJH nous notifiant la radiation au 28/02/2015 de nos contrats pour non paiement de cotisations; Il est indiqué de notre dossier est transmis au service contentieux/ CFR service recouvre...
par Manue3
Ven 13 Mar, 2015 à 14:55:42
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonsoir,
juste pour vous prévenir qu'aucun avancement positif a notre situation n'a été trouvé. Aucune nouvelle du médiateur santiane depuis la demande d'informations supplémentaires.
Merci
par Manue3
Mer 11 Mar, 2015 à 17:59:40
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Mutuelle MUTUA Gestion- Santiane

Bonsoir, je me retrouve dans une situation similaire, un courtier m'a demarché par telephone pour une assurance deces/IJH chez neoliane en me proposant un devis et que pour avoir ce devis je devais leur donner mon RIB et grace à ca ils m'ont créer un contrat. J'ai envoyé une lettre simple de rétract...
par Manue3
Lun 09 Mar, 2015 à 19:24:32
 
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Sujet: Mutuelle MUTUA Gestion- Santiane
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Re: Neoliane / mutua gestion

ok je laisse courir pour l'instant en espérant faire ce qu'il faut mais aujourd'hui c'est eux qui m'ont contacté.
Je reviens vers vous si j'ai des nouvelles de leur part!
Mais vous en tant qu'association vous n'avez pas moyen de gérer ce litige avec eux?
Merci de toutes vos réponses en tout cas.
par Manue3
Lun 09 Mar, 2015 à 18:47:15
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

ben moi je veux bien mais ils me disent qu'ils n'ont pas ma lettre de rétractation et me (censuré) de faire appel a un huissier. Merci
par Manue3
Lun 09 Mar, 2015 à 18:27:59
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonjour, je reviens vers vous suite à un appel téléphonique du service contentieux qui me dit que mon courrier du 26/11/2014 ne peux pas etre pris en compte pour une rétractation car elle a était envoyé par courrier simple. Mais qu'ils ont résilié le contrat à la date du 28/02/2015 suite à l'impayé ...
par Manue3
Lun 09 Mar, 2015 à 17:26:29
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

merci
par Manue3
Jeu 05 Mar, 2015 à 14:06:29
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Merci de cette réponse rapide,
en fait la lettre de renonciation envoyée 2 jours après le démarchage a été envoyé en courrier simple puisque la personne au téléphone m'a bien préciser que je pouvais le faire par simple courrier.
par Manue3
Jeu 05 Mar, 2015 à 12:04:15
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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Re: Neoliane / mutua gestion

Bonjour, je reviens vers vous car le lendemain de mon premier message le service qualité santiane m'a contacté par mail pour avoir les renseignements nécessaires au traitement de ma demande mais depuis plus aucune nouvelle. Donc je viens vous le signaler. Merci
par Manue3
Jeu 05 Mar, 2015 à 11:33:44
 
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Sujet: [Résolu] Neoliane / mutua gestion
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[Résolu] Neoliane / mutua gestion

Bonjour, Depuis le mois de novembre 2014 je rencontre des soucis avec Mutua gestion. En clair, j'ai été démarché par téléphone le 24 novembre 2014 par un courtier ( 2AP assurances ) pour me vendre un contrat décés et Indemnités journalières auprès de Néoliane. Et leur système de vente est bien rodé ...
par Manue3
Mar 24 Fév, 2015 à 11:55:02
 
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