Modérateur 7 - Messages

Revenir à la recherche avancée

Re: Probleme de fonctionnement Verisure Securitas

Bonjour DomiDeMarseille

le nom de la personne travaillant à verisure a été censuré.

Je vous rappelle que vous ne devez pas citer de personne sur le forum

bonne journée
par Modérateur 7
Lun 16 Nov, 2015 à 09:33:08
 
Forum: Verisure, Securitas uniquement
Sujet: Probleme de fonctionnement Verisure Securitas
Réponses: 6
Vus: 1262

Re: frais de resiliation abusif

Bonjour

votre problème est-il résolu depuis aout?
Je contacte CommunityManagerCT qui intervient sur le forum.

bonne journée
par Modérateur 7
Lun 16 Nov, 2015 à 09:27:52
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: frais de resiliation abusif
Réponses: 1
Vus: 2416

Re: cdiscount-appels téléphonique - 1509171522IRA1V

Bonjour

le professionnel a été contacté, cependant, votre titre a été modifié afin de ne pas être diffamatoire

bonne journée
par Modérateur 7
Lun 16 Nov, 2015 à 09:01:53
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: cdiscount-appels téléphonique - 1509171522IRA1V
Réponses: 2
Vus: 816

Re: non remboursement - 13331418

Bonjour, La démarche est la suivante: 1) envoi d'une lettre recommandée avec AR de mise en demeure de rembourser 2) sans résultat, déposer plainte au tribunal administratif de proximité de votre domicile,formulaire N°12285 disponible au format PDF sur le site justice.gouv.fr 3) une convocation pour...
par Modérateur 7
Lun 16 Nov, 2015 à 08:53:46
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: non remboursement - 13331418
Réponses: 5
Vus: 548

Re: SAV Leroy Merlin 02105682 sans nouvelles depuis 2 mois - 02105682

Mr O du 59 a écrit:suite et fin, après avoir fait un saut au magasin on m'informe ... qu'un avoir m'attendait depuis 2 mois (et personne ne m'a prévenu)

Bonjour,
Merci pour ce retour rapide montrant le sérieux de Leroy Merlin

bonne journée
par Modérateur 7
Lun 16 Nov, 2015 à 08:43:16
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: SAV Leroy Merlin 02105682 sans nouvelles depuis 2 mois - 02105682
Réponses: 2
Vus: 413

Re: FREE FRAIS DE RESILIATION NON JUSTIFIES

VivaLasVegas a écrit:Bonjour,
Toujours pas de nouvelles de Free ni du médiateur du forum non plus qui était censé contacter free...


Bonjour,

Free a bien été contacté.
Le forum ne peut malheureusement pas faire à la place du professionnel, cependant, je le relance

cordialement
par Modérateur 7
Lun 16 Nov, 2015 à 08:31:32
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: FREE FRAIS DE RESILIATION NON JUSTIFIES
Réponses: 11
Vus: 1415

Re: FNAC SATISFAIT OU REMBOURSE NE FONCTIONNE PAS - 0NBUFDBKLS6C0

bonjour

vous auriez peut-être dû demander le remboursement de la différence, mais bon, c'est votre choix.

Concernant les délais de remboursement, cela est à voir sur le modalités du "satisfait ou remboursé", je contacte le professionnel ce jour.

cordialement
par Modérateur 7
Lun 27 Juil, 2015 à 09:34:34
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] FNAC SATISFAIT OU REMBOURSE NE FONCTIONNE PAS - 0NBUFDBKLS6C0
Réponses: 4
Vus: 775

Re: DARTY - REFUS REPAR.SAMSUNG S4 OXYDE - 9070634088557

Bonjour vous devriez vous rapprocher de la DDPP de votre département, et demander le service qui gère la protection du consommateur, notamment concernant la garantie constructeur. A mon avis, il sera difficile d'obtenir gain de cause, l'oxydation de l’appareil par l'air ambiant étant peu probable (à...
par Modérateur 7
Lun 27 Juil, 2015 à 09:27:26
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DARTY - REFUS REPAR.SAMSUNG S4 OXYDE - 9070634088557
Réponses: 4
Vus: 746

Re: assurance décès

Bonjour sans vouloir être désagréable,nous savons ce que l'on a à faire et ne vous inquiétez pas nous avons pensé à la pension de réversion mais qui reste maigre surtout quand on sait que seul papa travaillait;de plus je ne vois pas le rapport avec notre problème de crédit Cordialement Bonjour, je ...
par Modérateur 7
Ven 25 Oct, 2013 à 07:57:52
 
Forum: Crédit, Surendettement
Sujet: assurance décès
Réponses: 6
Vus: 969

Re: MMA résiliation pour sinistralité

pim91 a écrit:En tout état de cause, vos sinistres sont comptabilisés sur les 3 dernières années.


bonjour,

pour mon assurance actuelle (dont je ne diffuserais pas le nom en public), les sinistres sont comptabilisés sur les 2 dernières années seulement.

Cdt
par Modérateur 7
Jeu 24 Oct, 2013 à 14:04:33
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: MMA résiliation pour sinistralité
Réponses: 6
Vus: 1590

Re: MMA résiliation pour sinistralité

Bonjour malheureusement, c'est la même chose chez les autres assureurs... (déjà subi la même chose alors que non responsable, et jamais eu de sinistre responsable de toute ma vie!) c'est un peu pour cela que j'en change régulièrement d'assureur... (bon, pour le prix également, car pour une voiture t...
par Modérateur 7
Jeu 24 Oct, 2013 à 08:34:12
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: MMA résiliation pour sinistralité
Réponses: 6
Vus: 1590

Re: assurance décès

Bonjour,

sans être cynique, il y a peut-être la pension de réversion... à voir...

Pour votre problème d'assurance, contacter le médiateur pour voir si le contrat est respecter ou non: http://vosdroits.service-public.fr/part ... tml#N100F9

Cordialement
par Modérateur 7
Jeu 24 Oct, 2013 à 08:26:08
 
Forum: Crédit, Surendettement
Sujet: assurance décès
Réponses: 6
Vus: 969

Re: DIRECTDOG.COM - aucune livraison après achat - inconnu

j'avoue ne pas comprendre pourquoi je ne peux pas rentrer en contact avec l'utilisateur du forum Bonjour, pour contacter un internaute, il faut: cliquer sur "panneau de l'utilisateur" (en haut à gauche de l'écran), puis sur l'onglet "messages privés" à partir d'ici, vous pouvez ...
par Modérateur 7
Jeu 24 Oct, 2013 à 07:49:58
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DIRECTDOG.COM - aucune livraison après achat - inconnu
Réponses: 13
Vus: 2191

Re: (supprimé/modération) ValueBasket

bonjour

avant de déposer plainte, envoyez-leur un courrier recommandé leur demandant un remboursement sous 8 jours à reception du courrier, faute de quoi vous déposerez plainte.

cdt
par Modérateur 7
Mar 22 Oct, 2013 à 12:54:16
 
Forum: Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet: (supprimé/modération) ValueBasket
Réponses: 2
Vus: 477

Re: CONTENTIA Litige avec EDF

Le problème c'est que c'est vous qui avez demandé l'ouverture, et donc EDF vous envoie la facture, et ne s'adressera à personne d'autre. La logique veut que ce soit le demandeur qui paye,et de ce fait, si des frais supplémentaires sont à rembourser (envoie de courrier...), alors EDF sera en droit de...
par Modérateur 7
Lun 21 Oct, 2013 à 14:06:32
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: CONTENTIA Litige avec EDF
Réponses: 18
Vus: 4509

Re: CONTENTIA Litige avec EDF

Le mieux serait que le locataire actuel ou propriétaire actuel paye cette mise en service, ou bien que vous payiez et vous faire rembourser par lui ensuite.


cdt
par Modérateur 7
Lun 21 Oct, 2013 à 13:50:42
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: CONTENTIA Litige avec EDF
Réponses: 18
Vus: 4509

Re: CONTENTIA Litige avec EDF

peut-être pouvez-vous demander l'avis à ERDF?
Sinon, je ne vois pas ce que vous risquez à ne pas payer, puisque vous ne leur devez rien, et qu'aucune facture ne vous a été adressée.

cdt
par Modérateur 7
Lun 21 Oct, 2013 à 13:32:15
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: CONTENTIA Litige avec EDF
Réponses: 18
Vus: 4509

Re: CONTENTIA Litige avec EDF

et avez-vous eu une explication sur la nature des frais?
par Modérateur 7
Lun 21 Oct, 2013 à 13:22:17
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: CONTENTIA Litige avec EDF
Réponses: 18
Vus: 4509

Re: CONTENTIA Litige avec EDF

bonjour

le nouveau propriétaire pourrait faire une demande d'ouverture de ligne à EDF, et en profiter pour discuter de ce problème avec EDF.

Cdt
par Modérateur 7
Lun 21 Oct, 2013 à 13:11:24
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: CONTENTIA Litige avec EDF
Réponses: 18
Vus: 4509
Suivante

Revenir à la recherche avancée