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Re: Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Bonjour,
Suite à ma lettre en recommandé, j'ai effectivement reçu un téléphone aujourd'hui.

Merci de votre aide
Cordialement
JB PERNEY
par PERNEYJB
Ven 15 Mai, 2015 à 20:04:07
 
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Sujet: [Résolu] Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415
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Re: Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Bonjour, Malheureusement le problème n'est absolument pas résolu. Mardi 05 mai 2015 le médiateur de Custom solutions me contacte pour m'informer que mon colis contenant le téléphone est disponible dans un relais depuis le 30 avril 2015... Je trouve cela étonnant que l'on ne me livre pas à l'adresse ...
par PERNEYJB
Jeu 07 Mai, 2015 à 18:08:11
 
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Re: Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Suite à mon dernier message, je doute qu'un téléphone m'ait été expédié le 24/04/2015 pour la raison suivante : J'ai reçu aujourd'hui même un mail automatique de "offre Lumia [mailto:[email protected].custom-campaign.com] " disant ceci : "Bonjour JEAN BAPTISTE PERNEY, Nous avons bie...
par PERNEYJB
Ven 01 Mai, 2015 à 16:37:11
 
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Re: Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Bonjour, Suite à mon dernier e-mail, le médiateur de Custom Solutions m'a affirmé qu'un téléphone a été réexpédié le 24/04/2015... A ce jour je n'ai toujours rien reçu.. j'attends encore jusqu'au 4 mai 2015 pour leur envoyer un recommandé avec mise en demeure de livrer le téléphone. Cordialement JB ...
par PERNEYJB
Mer 29 Avr, 2015 à 18:22:49
 
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Re: Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Bonjour,
Rien n'a avancé par rapport à mon dernier message sur ce site le 16/04/2015. Aucun nouvel appel, rien du tout !
Merci de m'aider à avancer dans ce litige.

Cordialement
JB PERNEY
par PERNEYJB
Mar 21 Avr, 2015 à 17:47:50
 
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Sujet: [Résolu] Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415
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Re: Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Bonjour, Rien n'a avancé positivement pour ce problème de téléphone non reçu. J'ai eu un appel le 08/04/15 où on m'explique qu'ils ne peuvent m'envoyer le téléphone car ils sont en rupture de stock... je leur ai répondu que ce n'était pas mon problème et que j'attendais ce téléphone depuis plus de 3...
par PERNEYJB
Jeu 16 Avr, 2015 à 13:29:59
 
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[Résolu] Custom Solutions - problème de livraison - 1427940429415

Professionnel concerné : customsolutions.fr Service client contacté : oui Bonjour, J'ai participé à l'offre Noël LUMIA et j'ai acheté auprès d'un partenaire à l'offre, un Nokia 930 le 13 décembre 2014. J'ai ensuite renvoyé mon dossier complet le 14 décembre 2014 à Custom Solutions pour bénéficier gr...
par PERNEYJB
Mer 01 Avr, 2015 à 09:22:09
 
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