Villatech - Messages

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Re: VILLATECH - 100% Débité 0% Remboursé - VGP3204749AA

Bonjour Qu en est il du remboursement ? Cordialement Bonjour, Le remboursement a bien entendu été fait. La responsable du service client va vous contacter (du moins la personne qui s'occupe des professionnels sur ce forum) par mail aujourd'hui pour vous donner ses explications. Cordialement Le serv...
par Villatech
Lun 07 Sep, 2015 à 10:16:25
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] VILLATECH - 100% Débité 0% Remboursé - VGP3204749AA
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Re: VILLATECH - 100% Débité 0% Remboursé - VGP3204749AA

Bonjour, Nous tenons à nous justifier : suite au contrôle Ogone et votre appel, nous avons annulé votre commande car nous considérons qu'il y a des risques de fraude. De nombreux éléments troubles dans votre commande nous ont intrigués. Pour plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter au 0...
par Villatech
Lun 07 Sep, 2015 à 09:26:24
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] VILLATECH - 100% Débité 0% Remboursé - VGP3204749AA
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Re: Villatech. Commande non honorée - VGP3156555AA

Vu avec le service concerné, vous avez eu le service clientèle au téléphone.

J'espère que tout est bien rentré dans l'ordre.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
par Villatech
Mer 15 Juil, 2015 à 14:27:51
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Villatech. Commande non honorée - VGP3156555AA
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Re: Villatech. Commande non honorée - VGP3156555AA

Bonjour,

Je viens de voir votre message et votre problème.
Je me tourne vers le service client et vous tiens au courant rapidement.
Toutes nos excuses pour ce désagrément !

Cordialement, Marion - Villatech.fr
par Villatech
Mer 15 Juil, 2015 à 08:36:58
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] Villatech. Commande non honorée - VGP3156555AA
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Vus: 974

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