YannickB1 - Messages

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Re: Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P

Bonjour
Je n'ai pas pu obtenir de remboursement
J'ai néanmoins reçu un téléphone de rechange qui fonctionne correctement depuis 1 semaine.
Ca semble bon.

Merci à EVA d'offreMobile dont le rôle a semble-t-il été déterminant.
Merci à ce forum qui nous permet de rendre nos problèmes visibles
par YannickB1
Jeu 26 Fév, 2015 à 23:24:11
 
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Sujet: [Résolu] Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P
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Re: Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P

Bonjour, Voici les dernières nouvelles. Suite à l'intervention de GROUPON le SAV OFFRE MOBILE m'a contacté pour m'expliquer qu'ils allaient m'envoyer les instructions pour réexpédier le téléphone. Après un peu de cafouillage j'ai fini par recevoir les instructions et le téléphone est parti hier. J'a...
par YannickB1
Mer 11 Fév, 2015 à 21:25:08
 
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Sujet: [Résolu] Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P
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Re: Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P

Bonsoir, Le service SAV de Offre Mobile a donc été contacté (via le formulaire en ligne) sans qu'il ne se passe quoi que ce soit. Le service client GROUPON qui avait été contacté a retrouvé mon message suite à mon post ici et ils m'ont gentiment demandé de m'adresser au SAV Offre Mobile, via adresse...
par YannickB1
Lun 02 Fév, 2015 à 21:44:31
 
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Sujet: [Résolu] Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P
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Re: Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P

Bonjour, J'ai suivi les consignes de GROUPON. Le SAV a contacter était directement celui du partenaire offre mobile ([email protected].fr) J'ai reçu immédiatement un email de confirmation reprenant le n° de ma commande Groupon comme n° de dossier (0010079U4P) Dois-je également contacter le SAV GROUPON...
par YannickB1
Mar 27 Jan, 2015 à 18:39:12
 
Forum: Achats Groupés / Deals
Sujet: [Résolu] Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P
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[Résolu] Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P

Professionnel concerné : groupon Service client contacté : oui Bonjour, J'ai acheté mi décembre un iPhone 4 reconditionné. Cet achat a été réalisé auprès de la société offre mobile au travers du site Groupon. Le colis est arrivé dans le timing prévu. Dès la mise en route ce téléphone a montré une ca...
par YannickB1
Lun 26 Jan, 2015 à 21:07:10
 
Forum: Achats Groupés / Deals
Sujet: [Résolu] Groupon-OffreMobile. Pas de réponse demande SAV - 0010079U4P
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