Merci infiniment a toute l'équipe du forum , j'ai obtenu enfin gain de cause avec l'échange de mon canapé décousu par un canapé neuf qui m'a été livré aujourd'hui .
mon mari s'est rendu hier au conforma du pont neuf suite à l'appel que j ai reçu d'un responsable de confo, un dossier a été ouvert , nous attendons une réponse dans un délai de trois semaines minimum . je vous tiens au courant de l'évolution du dossier .
Bonjour , je viens de recevoir un courrier de la part de Madame Julie DE BO chargée de Relations clients le message suivant : Madame, Monsieur, Par votre lettre recommandée du 13 Novembre 2014 faisant suite à votre message laissé sur le site "les (censuré).com", vous faites part de votre d...
je ne sais pas ou il faut envoyer" une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site" j ai acheté mon canapé au CONFORAMA de Chatillon qui a fermé ses portes .