www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

Bonjour Pouvez vous nous dire comment s'est terminee cette histoire. ?

Bonjour Pouvez vous nous dire comment s'est terminee cette histoire. ?

Pour l instant, je n'ai aucun retour de Free sur mon cas mais je vous tiendrai au courant sur ce fil. Je suis déçu car j'ai suivi leur procédure. Ils savent que kiala ne pese jamais les colis donc pourquoi nous encouragés à utiliser cette méthode?

Je vous remercie et vous tiendrai au courant de l'évolution.

F.A.I. concerné : free Service client contacté : oui J'ai renvoyé le 15/12/14 en temps et en heure tout le matériel freebox via le réseau Kiala comme demandé par Free suite à une résilation. J'ai envoyé par courrier la preuve de dépot suite à mail de FRee m'informant de la non-reception du boitier H...