directassurance - Messages

Revenir à la recherche avancée

Re: Direct assurance : 100 euros non remboursés

Bonjour quicksurfer217, veuillez nous excuser si les communications ne vous ont pas semblé satisfaisantes ainsi que pour les délais. Si vous étiez éligible à l'offre 100€ lors de votre souscription, nous allons bien évidemment vous rembourser, même si votre contrat a été résilié entre-temps. Pour qu...
par directassurance
Jeu 29 Oct, 2015 à 15:09:57
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: Direct assurance : 100 euros non remboursés
Réponses: 15
Vus: 4816

Re: Direct Assurance Non Remboursement

Bonjour Oli,

Je vous confirme que votre dossier de souscription a été annulé "sans effet".
L'intégralité du remboursement vous a donc été adressé le 03/10.

Cordialement
Julien, Community Manager
par directassurance
Jeu 27 Nov, 2014 à 16:18:36
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: Direct Assurance Non Remboursement
Réponses: 6
Vus: 1861

Re: Mise en demeure Direct Assurance - Euroacting

Bonjour Johanna,
J'ai lu vos messages et je souhaite que nous trouvions une solution ensemble.
Pouvez vous m'envoyer votre N° de contrat à l'adresse : [email protected], et je vous répondrais directement.
En attente de vous lire,
Julien, Community manager
par directassurance
Jeu 27 Nov, 2014 à 16:16:08
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] Mise en demeure Direct Assurance - Euroacting
Réponses: 7
Vus: 5921

Re: Résiliation Direct Assurance pour défaut de paiement

Bonjour Anne, J'ai lu votre message avec attention et plusieurs points m'interpellent. Je vous confirme que le problème des prélèvements n'a eu lieu que sur le contrat Auto. Je souhaite faire le point avec vous et vous apporter les réponses que vous attendez. J'ai transmis votre demande auprès de no...
par directassurance
Mar 14 Oct, 2014 à 15:47:12
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] Résiliation Direct Assurance pour défaut de paiement
Réponses: 3
Vus: 1279

Re: Franchise prêt de volant direct assurance

Bonjour, En effet, comme dit par Ablleverte92, La franchise prêt du volant est indiquée dans les CG article 10 page 22. Les CG sont accessibles sur le site de direct assurance et transmises au client en même temps que la carte verte définitive, il s'agit là d'une obligation légale. La franchise prêt...
par directassurance
Mer 30 Avr, 2014 à 14:13:19
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: Franchise prêt de volant direct assurance
Réponses: 16
Vus: 4555

Re: Refus de réduction de prime chez Direct Assurance Filiale AX

Bonjour,
j'ai lu votre commentaire avec attention.
Je suis disponible pour que nous fassions le point sur votre suspension et le détail de cette cotisation.
Je vous propose de m'envoyer votre n° de contrat par mail à l'adresse: [email protected]
Cordialement
Julien, Community Manager
par directassurance
Mer 23 Avr, 2014 à 14:29:53
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] Refus de réduction de prime chez Direct Assurance Filiale AX
Réponses: 5
Vus: 1477

Re: Remboursement de mensualités trop percues

Bonjour,
J'ai reçu également votre message sur notre page Facebook.
J'attends votre numéro de contrat pour vous apporter une réponse précise.
Cordialement
Julien, Community Manager
par directassurance
Lun 24 Mar, 2014 à 12:07:56
 
Forum: Assurance Habitation
Sujet: [Répondu] Remboursement de mensualités trop percues
Réponses: 2
Vus: 722

Re: litige Direct Assurance

Re-bonjour,
J'ai bien reçu votre mail avec vos références.
Je vous confirme la résiliation de votre contrat auto suite à la destruction de votre véhicule.
Vous recevrez dans les prochains jours un courrier de confirmation ainsi qu’un chèque de remboursement.
Cordialement
Julien, Community Manager
par directassurance
Lun 20 Jan, 2014 à 16:47:05
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] litige Direct Assurance
Réponses: 5
Vus: 1307

Re: litige Direct Assurance

Bonjour Glamstyl,
Je suis disponible pour faire le point sur votre demande de résiliation.
Je vous propose de me faire parvenir votre numéro de contrat à l'adresse : [email protected]
Je vous répondrais au plus vite.
Cordialement,
Julien, Community manager
par directassurance
Lun 20 Jan, 2014 à 11:29:35
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] litige Direct Assurance
Réponses: 5
Vus: 1307

Re: [Direct Assurance] Non remboursement cotisation trop perçue

Bonjour Guillaume,

Je vous ai apporté une réponse sur votre mail.

Cordialement

Julien, Community Manager
par directassurance
Ven 17 Jan, 2014 à 15:52:12
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] [Direct Assurance] Non remboursement cotisation trop perçue
Réponses: 5
Vus: 1765

Re: [Direct Assurance] Non remboursement cotisation trop perçue

Bonjour Guillaume, J'ai lu votre commentaire avec attention et je suis désolé pour la gêne occasionnée. Je vous propose de m'envoyer votre référence de contrat à l'adresse mail : [email protected].fr, afin que nous puissions faire le point sur votre remboursement. Cordialement, Julien...
par directassurance
Mer 15 Jan, 2014 à 10:37:24
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] [Direct Assurance] Non remboursement cotisation trop perçue
Réponses: 5
Vus: 1765

Re: Remboursement Cotisation assurance

Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu modifier les clauses de votre contrat pour vous assurer après votre déménagement en Corse, car notre contrat d'assurance automobile ne s'applique qu'en France métropolitaine. Dans le cas ou nous ne pouvons couvrir le nouveau risque, nous sommes tenus d...
par directassurance
Mar 17 Déc, 2013 à 11:37:00
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: Remboursement Cotisation assurance
Réponses: 1
Vus: 627

Re: sinistre auto et galère avec DIRECT-ASSURANCE

Bonsoir Didine06, J'ai lu avec attention votre commentaire. J'aimerais en savoir plus sur votre dossier, et vous apporter une réponse précise sur le montant de la franchise et du remboursement. Pouvez-vous m'envoyer par mail votre numéro de dossier ou de sinistre à cette adresse : [email protected]...
par directassurance
Ven 22 Nov, 2013 à 16:02:59
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: sinistre auto et galère avec DIRECT-ASSURANCE
Réponses: 7
Vus: 3928

Re: DIRECT ASSURANCE m'a assuré provis. sans mon autorisation

Re-bonjour,

Je vous confirme la réception de votre mail.

je suis désolé pour la gêne occasionnée. J'ai transmis votre dossier au service réclamation.

Je reviendrais vers vous avec une réponse au plus vite.

Cordialement

Julien,Community Manager
par directassurance
Mar 19 Nov, 2013 à 16:32:56
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] DIRECT ASSURANCE m'a assuré provis. sans mon autorisation
Réponses: 5
Vus: 1343

Re: DIRECT ASSURANCE m'a assuré provis. sans mon autorisation

Bonjour, Nous prenons bien en compte votre insatisfaction. Dans le cadre de l'amélioration de nos services votre expérience peut nous être utile. Le site Les (censuré).com ne nous permet pas de vous identifier. Afin de régulariser votre situation et répondre au mieux à votre demande et vos attentes,...
par directassurance
Mar 19 Nov, 2013 à 11:43:47
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] DIRECT ASSURANCE m'a assuré provis. sans mon autorisation
Réponses: 5
Vus: 1343

Re: direct assurance,profiteurs et menteurs?

Bonjour, Nous prenons bien en compte votre insatisfaction. Le site Les (censuré).com ne nous permet pas de vous identifier. Afin de régulariser votre situation et répondre au mieux à votre demande et vos attentes, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de contrat et votre pseudo sur le f...
par directassurance
Jeu 24 Oct, 2013 à 16:33:18
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: direct assurance,profiteurs et menteurs?
Réponses: 4
Vus: 894

Re: direct assurance

Bonjour Darksides57, Afin que je puisse vous apporter une réponse sur le paiement mensuel de votre cotisation, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de contrat et votre pseudo sur le forum à l’adresse [email protected].fr ? cordialement, Olivier Service Client Direct Assurance com...
par directassurance
Mar 15 Oct, 2013 à 16:06:30
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: direct assurance
Réponses: 8
Vus: 6113

Re: Résiliation Direct Assurance > Augmentation de tarif de 8 %

Bonjour Travelz, Nous avons bien pris en compte vos retours, Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de contrat et votre pseudo utilisé sur le forum à l’adresse [email protected].fr afin que je puisse faire le point avec vous sur votre contrat. cordialement, Olivier Service Client D...
par directassurance
Mar 15 Oct, 2013 à 16:00:45
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] Résiliation Direct Assurance > Augmentation de tarif de 8 %
Réponses: 15
Vus: 5518

Re: Problème Direct Assurance suite incendie véhicule

Bonjour bibis971, Nous avons bien pris note de votre remarque et nous aimerions faire le point avec vous concernant votre sinistre automobile. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de contrat et votre pseudo sur le forum lesarnaques.com) à l’adresse [email protected].com ? Bien...
par directassurance
Mer 25 Sep, 2013 à 15:41:52
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: [Résolu] Problème Direct Assurance suite incendie véhicule
Réponses: 14
Vus: 3179

Re: (censuré) Direct Assurance !!!

Bonjour jadenstone, Suite à votre remarque, nous aimerions faire le point avec vous concernant votre sinistre ainsi que votre contrat automobile. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de contrat et pseudo sur le forum lesarnaques.com) à l’adresse [email protected].com ? Bien co...
par directassurance
Ven 20 Sep, 2013 à 11:36:48
 
Forum: Assurance Automobile
Sujet: Direct Assurance
Réponses: 8
Vus: 2090
Suivante

Revenir à la recherche avancée