eviv_zantafio - Messages

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Re: BPE : les frais abusifs de la banque privée de la Poste

Bonjour, Faites une lettre recommandée avec AR à la directrice de votre agence en faisant un récit complet de vos déboires et précisez en conclusions vos désidératas et ceci sous huitaine à réception de la lettre.Si un refus vous est opposé,il faut saisir le service relations clientèle de la B.P.E....
par eviv_zantafio
Sam 05 Sep, 2015 à 23:02:34
 
Forum: Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet: BPE : les frais abusifs de la banque privée de la Poste
Réponses: 3
Vus: 3571

BPE : les frais abusifs de la banque privée de la Poste

Bonjour, Je suis client de la Banque Privée Européenne, filiale de la Banque Postale depuis près de 20 ans. Depuis plusieurs mois, je souhaite obtenir le remboursement de frais qui, de mon point de vue, m'ont été abusivement prélevés. Il s'agit de frais liés à des dates de valeur appliquées sur des ...
par eviv_zantafio
Ven 04 Sep, 2015 à 15:35:44
 
Forum: Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet: BPE : les frais abusifs de la banque privée de la Poste
Réponses: 3
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Re: GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006

Bonjour, mon problème semble résolu et Gras Savoye va me rembourser l'intégralité des sommes versées depuis 2007. J'ai reçu un courrier et le mail suivant : Monsieur, Nous faisons suite à votre mail du 10 mai 2015. Aussi, nous vous confirmons avoir répondu à votre attente comme le confirme notre cou...
par eviv_zantafio
Mer 20 Mai, 2015 à 20:19:35
 
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Sujet: [Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006
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Vus: 2784

Re: CBP pas de solution !

Bonjour, je ne comprends pas exactement votre problème. Vous avez un maintien de votre salaire ou non ? Si oui, pourquoi l'assurance jouerait-elle ? En revanche, s'ils ont fait une erreur en vous versant des sommes qu'ils ne vous devaient pas, je pense que vous devez pouvoir demander un échéancier d...
par eviv_zantafio
Lun 11 Mai, 2015 à 16:13:26
 
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Sujet: CBP pas de solution !
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Re: ACE European Group / SFR : prélèvements indus

Bonjour,

dans mon cas, le litige est en partie résolu, je devrais être remboursé de l'un des deux contrats non souscrit. Je suis toujours en attente d'un retour concernant ma seconde demande.
par eviv_zantafio
Dim 10 Mai, 2015 à 16:34:55
 
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Sujet: ACE European Group / SFR : prélèvements indus
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Vus: 2079

GRAS SAVOYE / DEBITEL : montant des dommages et intérêts

Bonjour, n'ayant toujours aucune nouvelle de Grassavoye, j'ai décidé de passer à la phase "juge de proximité". Je suis en train de remplir le document Cerfa et je voudrais savoir comment calculer le montant des dommages et intérêts. Le préjudice est de 378€ prélevés sur mon compte bancaire...
par eviv_zantafio
Dim 10 Mai, 2015 à 16:31:22
 
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Sujet: [Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006
Réponses: 8
Vus: 2784

Re: ACE European Group / SFR : prélèvements indus

Pour votre plainte, il faut vous rapprocher de la répression des fraudes et du juge de proximité. ACE peut aligner tous les avocats du monde, si un de leur vendeur a falsifié, ils seront obligés de lâcher l'affaire. Quel est le préjudice vous concernant ? Depuis quand avez-vous été prélevé ?
par eviv_zantafio
Ven 24 Avr, 2015 à 20:15:08
 
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Sujet: ACE European Group / SFR : prélèvements indus
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Re: GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006

Merci, de mon côté j'ai contacté la DGCCRF du département concerné.
par eviv_zantafio
Jeu 23 Avr, 2015 à 10:42:02
 
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Sujet: [Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006
Réponses: 8
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Re: ACE European Group / SFR : prélèvements indus

Merci de votre retour, d'autant plus qu'après vérification, je n'ai JAMAIS souscrit ces assurances qui l'ont été sans mon accord par un point de vente SFR indélicat.
par eviv_zantafio
Mar 21 Avr, 2015 à 14:02:16
 
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Sujet: ACE European Group / SFR : prélèvements indus
Réponses: 10
Vus: 2079

Re: GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006

Bonjour, je viens de recevoir un message fascinant de Grassavoye que je me dois de partager. Ce message fait suite à une demande de ma part pour qu'ils me fournissent le contrat et l'autorisation de prélèvement. Visiblement, ils n'ont ni l'un ni l'autre et me suggèrent de me rapprocher de SFR pour l...
par eviv_zantafio
Mar 21 Avr, 2015 à 10:58:48
 
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Sujet: [Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006
Réponses: 8
Vus: 2784

Re: GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006

Bonjour,

pourriez-vous transmettre ma demande de conciliation au professionnel concerné ?

Merci.
par eviv_zantafio
Mar 14 Avr, 2015 à 19:44:18
 
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Sujet: [Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006
Réponses: 8
Vus: 2784

Re: ACE EUROPEAN GROUP - ASSURANCE MOBILE NON-RESILIEE

Bienvenue au club ;-) vous n'aurez aucune réponse de leur part, il semble que nous soyions très nombreux dans ce cas et c'est une rente de situation pour ces assurances peu scrupuleuses. Pour ma part, n'ayant aucune réponse via le site, j'ai demandé à leur service client qu'ils me produisent l'autor...
par eviv_zantafio
Ven 03 Avr, 2015 à 11:48:02
 
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Sujet: [Résolu] ACE EUROPEAN GROUP - ASSURANCE MOBILE NON-RESILIEE
Réponses: 12
Vus: 1252

[Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006

Bonjour, en faisant le tour des prélèvements qui s'opèrent sur mon compte auxquels je ne prêtais pas attention depuis des années, je tombe sur des opérations semestrielles de 27€ effectuées par la société DEBITEL puis par la société GRAS SAVOYE depuis 2006. Le montant global des sommes prélevées est...
par eviv_zantafio
Mer 01 Avr, 2015 à 10:02:34
 
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Sujet: [Résolu] GRAS SAVOYE / DEBITEL : prélèvements depuis 2006
Réponses: 8
Vus: 2784

Re: ACE assurance SFR

Vous n'en aurez aucune, visiblement ils n'ont pas de correspondant sur le forum ou alors ils s'en moquent.
par eviv_zantafio
Mer 25 Mar, 2015 à 18:17:16
 
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Sujet: ACE assurance SFR
Réponses: 8
Vus: 1569

Re: Assurance ACE European Group

Bonjour, Je fais également partie des "victimes" de cette (censuré) aux assurances de portable ACE dans ce cas. En septembre 2014, la boutique SFR où je renouvelle mon portable me convainc de prendre leur assurance partenaire ACE European Group. Quelques jours plus tard, je souhaite me ré...
par eviv_zantafio
Lun 23 Mar, 2015 à 17:40:12
 
Forum: Autres assurances pour particuliers.
Sujet: Assurance ACE European Group
Réponses: 2
Vus: 990

Re: ACE European Group / SFR : prélèvements indus

Bonjour,

aucune nouvelle d'ACE. J'ai l'impression que je ne suis pas seul dans ce cas sur le forum et qu'ils font la sourde oreille.
par eviv_zantafio
Lun 23 Mar, 2015 à 09:59:31
 
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Sujet: ACE European Group / SFR : prélèvements indus
Réponses: 10
Vus: 2079

Re: ACE European Group / SFR : prélèvements indus

Bonjour, j'ai résilié fin septembre 2013, deux abonnements SFR liés à deux téléphones portables pour lesquels j'avais souscrit une assurance spécifique auprès d'ACE European Group. J'ai réalisé récemment que ces assurances continuaient d'être prélevées depuis 18 mois sur mon compte alors même qu'el...
par eviv_zantafio
Lun 16 Mar, 2015 à 13:33:19
 
Forum: Autres assurances pour particuliers.
Sujet: ACE European Group / SFR : prélèvements indus
Réponses: 10
Vus: 2079

ACE European Group / SFR : prélèvements indus

Bonjour, j'ai résilié fin septembre 2013, deux abonnements SFR liés à deux téléphones portables pour lesquels j'avais souscrit une assurance spécifique auprès d'ACE European Group. J'ai réalisé récemment que ces assurances continuaient d'être prélevées depuis 18 mois sur mon compte alors même qu'ell...
par eviv_zantafio
Ven 13 Mar, 2015 à 01:47:40
 
Forum: Autres assurances pour particuliers.
Sujet: ACE European Group / SFR : prélèvements indus
Réponses: 10
Vus: 2079

Re: EDF : facturation d'une assurance non souscrite

Bon les choses avancent. N'ayant pas de réponse, j'ai rappelé le service client EDF. Ils n'ont pas retrouvé de contrat signé et m'ont dit qu'à l'époque (en 2008), la souscription se faisait exclusivement par téléphone sans confirmation écrite du client. Moyennant un courrier de ma part précisant que...
par eviv_zantafio
Ven 20 Déc, 2013 à 19:51:07
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: [Résolu] EDF : facturation d'une assurance non souscrite
Réponses: 14
Vus: 3358

Re: EDF : facturation d'une assurance non souscrite

Bonsoir, "A ce compte là ça vaut le coup de faire un RAR." Ah tiens ? Je vous avais conseillé de faire votre réclamation en lettre recommandée avec AR le 29/11/2013. Déjà plusieurs semaines de perdues... Sauf qu'à l'époque, je n'imaginais pas l'ampleur des sommes prélevées, mais à 380€, c...
par eviv_zantafio
Ven 20 Déc, 2013 à 19:24:27
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: [Résolu] EDF : facturation d'une assurance non souscrite
Réponses: 14
Vus: 3358
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