georg - Messages

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Re: Garantie smartphone Haier (acheté chez Rue du Commerce) - 342 305 776

Bonjour, je suis désolé de n'avoir pas pu vous répondre plus tôt.
Je vous remercie beaucoup car j'ai effectivement reçu les courriers pour la prise en charge du retour (et il n'est apparemment plus question de me facturer un éventuel devis!)
par georg
Sam 10 Oct, 2015 à 16:47:39
 
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Sujet: [Répondu] Garantie smartphone Haier (acheté chez Rue du Commerce) - 342 305 776
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[Répondu] Garantie smartphone Haier (acheté chez Rue du Commerce) - 342 305 776

Bonjour, j'ai acheté il y a environ un an un smartphone Haier W716 Blanc chez Rue du Commerce. Ce téléphone est garanti deux ans et il ne fonctionne plus, il n'a pas subi de chocs et le système est d'origine, les applications téléchargées certifiées, c'est-à-dire qu'il n'a pas "planté" où ...
par georg
Jeu 01 Oct, 2015 à 12:00:34
 
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Sujet: [Répondu] Garantie smartphone Haier (acheté chez Rue du Commerce) - 342 305 776
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Re: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

MAJ
Il n'y a eu aucun éclaircissement concernant ce litige mais, en guise de compensation, on a "régularisé" ma situation, càd déduit le trop-perçu (>30€) de ma facture de ce mois, conclusion provisoire..?
par georg
Mar 10 Fév, 2015 à 19:33:40
 
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Sujet: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)
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Re: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

Ouf, je ne connaissais pas l'(censuré) à la manette de jeu, j'ai au moins échappé à celle-là! Je pensais également à un dysfonctionnement au départ puis j'ai changé mon mot de passe et depuis je dois en redemander un par sms à chaque tentative de connexion car il a été bloqué, alors piratage? D'un a...
par georg
Dim 11 Jan, 2015 à 21:45:39
 
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Re: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

Il y a un litige et il s'agit d'abord d'une question de droit, secondairement d'une question d'argent. Nous sommes dans un pays de droit et cependant l'encadrement juridique de ce type de transactions dématérialisées semble bien flou... Faut-il engager des poursuites pour avoir certaines information...
par georg
Ven 09 Jan, 2015 à 20:24:29
 
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Sujet: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)
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Re: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

J'avoue que ma patience atteint ses limites: ignorant mes remarques, un quasi-robot vient de me répondre : Nous avons bien reçu votre demande concernant la facturation du bouquet beIN SPORTS. Après étude de votre dossier, il apparaît que ce bouquet a été souscrit sur votre Espace Client en date du 1...
par georg
Lun 05 Jan, 2015 à 21:11:14
 
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Sujet: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)
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Re: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

Début janvier, rien de changé. J'ai donc envoyé ce courrier: C'est à peine croyable mais rien n'a été résilié! Je m'étais aperçu à la réception de ma facture de décembre d'une majoration d'environ 18 euros qui correspondait à un abonnement à BeIn Sports que j'aurais souscrit en novembre! J'avais dem...
par georg
Lun 05 Jan, 2015 à 01:54:51
 
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Sujet: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)
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Re: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

Bonjour, tous mes remerciements au modérateur 5, je vous tiendrai au courant des suites.
Cordialement.
GC
par georg
Jeu 18 Déc, 2014 à 05:17:39
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)
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Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)

F.A.I. concerné : sfr Service client contacté : oui Bonjour, mon cas est légèrement différent de celui déjà signalé car, outre le fait que mon compte client aurait été piraté (le 18/11 à 9h50 d'après le service client qui vient de m'appeler), je n'ai jamais reçu ni mail de confirmation, ni de possib...
par georg
Lun 15 Déc, 2014 à 15:18:36
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: Abonnement BeIn sport non sollicité chez SFR (variante)
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