gigi13300 - Messages

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Re: Problème assurance SPB SFR

Bonjour gigi13300, Je regrettes que vous n'ayez pas été encore contacté par nos services. Je le relance de suite ! Cordialement Jules pour SPB Je me fais encore balader. On m'avait annoncé un traitement de mon dossier dans la semaine. J'appelle aujourd'hui l'assurance et ils m'annoncent que je devr...
par gigi13300
Ven 22 Mai, 2015 à 18:04:39
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Problème assurance SPB SFR

Bonjour Gigi13300, Non, je relance l'équipe réclamation. Cordialement, Laure pour SPB Petite avancée : le service réclamation m'a annoncé hier que mon sinistre allait être prit en charge. J'attends maintenant un mail du service "gestion" qui doit m'annoncer la démarche à suivre... Ca à l'...
par gigi13300
Mar 19 Mai, 2015 à 14:58:18
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Problème assurance SPB SFR

Petite avancée : le service réclamation m'a annoncé hier que mon sinistre allait être prit en charge.
J'attends maintenant un mail du service "gestion" qui doit m'annoncer la démarche à suivre...
Ca à l'air de porter ses fruits...
Je vous tiens au courant.
par gigi13300
Sam 16 Mai, 2015 à 09:47:05
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Problème assurance SPB SFR

Bonjour Gigi13300, Non, je relance l'équipe réclamation. Cordialement, Laure pour SPB Mais je n'ai pas fait de réclamation. J'ai juste fait un mail à ce service pour savoir où ça en était. Moi, je veux juste qu'on prenne en charge mon sinistre dans les délais au minimum qui m'ont été annoncé. C'est...
par gigi13300
Mer 13 Mai, 2015 à 14:03:27
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Problème assurance SPB SFR

SPB a écrit:Merci Gigi13300, je comprends bien que vous souhaitez une réponse dans les meilleurs délais. Nous traitons votre dossier le plus rapidement possible.

Cordialement,
Laure


Avez-vous des nouvelles ?
Cdt
par gigi13300
Mer 13 Mai, 2015 à 07:50:58
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Problème assurance SPB SFR

SPB a écrit:Merci Gigi13300, je comprends bien que vous souhaitez une réponse dans les meilleurs délais. Nous traitons votre dossier le plus rapidement possible.

Cordialement,
Laure


Merci
par gigi13300
Lun 11 Mai, 2015 à 17:56:18
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Problème assurance SPB SFR

Bonjour Gigi13300, J'ai pris connaissance de votre message et je regrette que vous n'ayez pas encore reçu de réponse suite à la déclaration de votre sinistre. Pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier par message privé s'il-vous-plaît ? Je pourrai ainsi relancer notre département réclamati...
par gigi13300
Lun 11 Mai, 2015 à 14:46:17
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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Re: Professionnel contacté

Bonjour gigi13300 :D Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné. Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic. Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de m...
par gigi13300
Lun 11 Mai, 2015 à 08:17:34
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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[Résolu] Problème assurance SPB SFR

Bonjour, J'ai déclaré le 30 mars 2015 un troisième sinistre sur une année roulante. Suite à ça on m'a annoncé un délai de 1 à 2 mois juste pour me donner la réponse si le sinistre est pris en charge ou pas. Au bout d'un mois je me faisais toujours balader comme quoi j'allais avoir bientôt la réponse...
par gigi13300
Sam 09 Mai, 2015 à 22:42:21
 
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Sujet: [Résolu] Problème assurance SPB SFR
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