goa13127 - Messages

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Re: assurance casse et vol appareil nomade /SPB

Bonjour, sa fait un mois et demie que je n'ai rien posté et pourtant à ce jour mon pb n'est pas encore résolu. après avoir eu une réponse positive de la part de spb de prendre en charge mon appareil par le SAV, j'ai donc déposé ma tablette le 12 mars 2013 au SAV carrefour et à ce jour toujours pas d...
par goa13127
Mar 23 Avr, 2013 à 11:22:54
 
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Sujet: assurance casse et vol appareil nomade /SPB
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Re: assurance casse et vol appareil nomade /SPB

Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de l, email , je vous remercie d, avoir reetudier mon dossier et d, accepter que le sav la prenne en charge, je vous en suis reconnaissante mersi cordialement goa
par goa13127
Mar 12 Mar, 2013 à 01:45:45
 
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Re: assurance casse et vol appareil nomade /SPB

Les 8 jours sont passes et je n, ai aucune nouvelles , de plus sbp le 4 mars m, a poste un mail me disant qu, il transmettait mon dossier au service satisfaction et me donnerait une reponse sous 48 heures, nous sommes le 9 soit 5 jours apres et aucune nouvelles de leur part .que dois je faire mersi ...
par goa13127
Sam 09 Mar, 2013 à 20:28:19
 
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Sujet: assurance casse et vol appareil nomade /SPB
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Re: assurance casse et vol appareil nomade /SPB

Les 8 jours sont passes et je n, ai aucune nouvelles , de plus sbp le 4 mars m, a poste un mail me disant qu, il transmettait mon dossier au service satisfaction et me donnerait une reponse sous 48 heures, nous sommes le 9 soit 5 jours apres et aucune nouvelles de leur part .que dois je faire mersi ...
par goa13127
Sam 09 Mar, 2013 à 20:27:47
 
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Re: assurance casse et vol appareil nomade /SPB

Ok je vous tiens au courant mersi cordialement goa
par goa13127
Ven 01 Mar, 2013 à 17:18:58
 
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Re: tablette toshiba

BONJOUR,
j'ai encore reçu le même mail de refus de spb, il devait réexaminer mon dossier, en final je recoit la même réponse mot pour mot, j''envisage un autre courrier de relance.
suite a mon numero de dossier que je vous ai posté, j'ai pas eu de nouvelles, j'attend de vos nouvelles mersi
par goa13127
Ven 01 Mar, 2013 à 13:04:44
 
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Sujet: tablette toshiba
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Re: assurance casse et vol appareil nomade

Bonjour, Le 26 fevrier j, ai recu une reponse negative de la part de spb au courrier que je leur ai envoye, ils m, ont envoye le meme email, la meme lettre type que la 1ere fois , meme motif, defaut devigilance. Je leur refait un autre courrier ce jour meme de non satisfaction, que puis je faire d, ...
par goa13127
Jeu 28 Fév, 2013 à 09:56:45
 
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Sujet: assurance casse et vol appareil nomade /SPB
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Re: tablette toshiba

merci pour votre rapidité et votre professionnalisme cordialement goa
par goa13127
Sam 23 Fév, 2013 à 11:27:57
 
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Sujet: tablette toshiba
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Re: tablette toshiba

bonjour,
j'ai toujours pas de réponse de spb à mon courrier, je trouve le temps long, déja 17 jours et toujours rien. que dois je faire ? bonne journée
par goa13127
Sam 23 Fév, 2013 à 10:08:47
 
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Sujet: tablette toshiba
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Re: tablette toshiba

bonjour
mon numèro de dossier sinistre est le 3276461/NSd mersi d'avance goa
par goa13127
Sam 23 Fév, 2013 à 10:03:04
 
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tablette toshiba

bonsoir'
je suis toujours en attente d,une reponse j,ai relance spb par courrier' toujours pas de nouvelles.
j,attend votre aide merci d,avnce goa
par goa13127
Jeu 21 Fév, 2013 à 18:08:01
 
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Sujet: tablette toshiba
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Re: assurance casse et vol appareil nomade

bonjour, vote mail me redonne de l'espoir même si c'est pas encore gagné. dans le courrier que je leur ai envoyé, c'est ce que je leur explique, que tous les actes accidente surviennent d'un manque de vigilance de notre part ou de celui d'autrui, dont l'assurance ne marche jamais. Je vais aller les ...
par goa13127
Mar 19 Fév, 2013 à 12:50:12
 
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Sujet: assurance casse et vol appareil nomade /SPB
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tablette nomade

bonjour, je vois que mon appel au secours à été vu par de nombreuses personnes. je vous en remercie, mais maintenant j'attends une main tendue pour m'aider dans mes démarches. Je vous précise, que j'ai relancé spb avec un courrier qui part aujourd'hui en leur demandant de réexaminer mon dossier que ...
par goa13127
Mar 19 Fév, 2013 à 10:58:41
 
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assurance casse et vol appareil nomade /SPB

n° de dossier : 3276461/NSd bonsoir , j'ai acheté une tablette toshiba pour ma fille en mai et j'ai contracté l'assurance casse et vol spb carrefour. Ce 3 février 2013 ma fille s'est endormie avec la tablette qui est tombé accidentellement et l'écran à plein d'impact, je fais jouer mon assurance et...
par goa13127
Ven 15 Fév, 2013 à 19:07:06
 
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